راهنماهای Playova
رفع مشکلات رایج IPTV: بافر شدن، EPG، ورود، صدا
بیشتر مشکلات IPTV از یکی از چهار جا می‌آیند: ارائهدهنده، اتصال، دستگاه یا پخشکننده. این راهنما کمک میکند بفهمید کدام است تا همان چیز درست را تغییر دهید.
به‌طور خلاصه
وقتی کانالی بافر می‌شود، فهرست پخش باز نمی‌شود یا راهنما خالی است، اول بررسی کنید آیا همین اتفاق روی دستگاهی دیگر یا کانالی دیگر هم می‌افتد. اگر همه‌جا رخ دهد، علت ارائهدهنده یا اتصال است. اگر فقط روی یک دستگاه رخ دهد، علت دستگاه یا پخشکننده است.
کانال‌ها مدام بافر می‌شوند
بافر شدن یعنی جریان کندتر از سرعت پخش می‌رسد. اول کانال را با کیفیت پایین‌تر امتحان کنید: اگر روان پخش شد، اتصال شما در آن لحظه برای کیفیت بالاتر کند است. برای تلویزیون از کابل یا شبکهٔ Wi-Fi با فرکانس 5 GHz استفاده کنید و بارگیری‌های دیگر را ببندید.
بسیاری از اشتراک‌ها هم‌زمان فقط یک اتصال را مجاز می‌دانند. اگر همان اطلاعات ورود روی دستگاه دیگری باز باشد، ارائهدهنده ممکن است جریان را قطع یا کند کند. در Playova می‌توانید بافر را در تنظیمات پخش افزایش دهید تا افت‌های کوتاه تصویر را قطع نکنند.
فهرست پخش باز نمی‌شود
نشانی M3U را در مرورگری روی همان شبکه کپی کنید. اگر بارگیری نشد، نشانی منقضی شده، اشتباه تایپ شده یا شبکهٔ شما آن را مسدود کرده است. برخی ارائه‌دهندگان فقط از کشور اشتراک پاسخ می‌دهند.
وارد کردن فهرستی بسیار بزرگ ممکن است بار اول یک دقیقه طول بکشد. پس از آن Playova آن را در کتابخانه‌ای محلی نگه می‌دارد، بنابراین اجراهای بعدی سریع‌اند.
ورود به Xtream Codes ناموفق است
نشانی سرور را دقیقاً همان‌طور که ارائهدهنده فرستاده وارد کنید، همراه با http:// یا https:// و شمارهٔ درگاه، مثلاً http://example.com:8080. نام کاربری و رمز عبور به کوچکی و بزرگی حروف حساس‌اند.
اگر ورود قبلاً کار می‌کرد و دیگر کار نمی‌کند، ممکن است اشتراک منقضی شده یا به سقف اتصال‌ها رسیده باشد. ارائهدهندهٔ شما می‌تواند هر دو را تأیید کند.
راهنمای برنامه (EPG) خالی است
راهنما از ارائهدهندهٔ شما می‌آید، نه از پخشکننده. ارائه‌دهندگان Xtream Codes معمولاً آن را دارند. در فهرست پخش M3U، راهنما از نشانی‌ای می‌آید که فهرست پخش نام می‌برد، یا از ارائهدهنده وقتی نشانی M3U اطلاعات ورود شما را دارد؛ پیوند سادهٔ M3U ممکن است راهنما نداشته باشد.
اگر برنامه‌ها زودتر یا دیرتر از آنچه راهنما نشان می‌دهد شروع شوند، راهنما منطقهٔ زمانی متفاوتی با دستگاه شما دارد. در Playova از «جابه‌جایی ساعت برنامه‌ها» در تنظیمات راهنمای همان منبع استفاده کنید.
تصویر هست اما صدا نیست
صدا و تصویر قالب‌های جداگانه دارند. به‌ویژه تلویزیون‌ها ممکن است همهٔ قالب‌های صدا مانند AC-3، E-AC-3 یا DTS را رمزگشایی نکنند. اول ترک صدای دیگری را در پخشکننده امتحان کنید.
Playova هر جا دستگاه بتواند صدا را پخش کند، آن را بدون تغییر منتقل میکند و فقط وقتی نتواند، آن را تبدیل میکند. اگر کانالی روی یک دستگاه بی‌صدا بماند اما جای دیگر پخش شود، دستگاه و کانال را از بخش «راهنما» در برنامه به ما بگویید.
زیرنویس نمایش داده نمی‌شود
بررسی کنید که ترک زیرنویسی انتخاب شده باشد. زیرنویس‌های متنی مانند SRT و WebVTT و زیرنویس‌های تصویری مانند PGS و DVB مسیرهای پخش متفاوتی لازم دارند و هر دستگاهی زیرنویس تصویری را نمایش نمی‌دهد.
کتابخانهٔ آزمایشی ما قالب‌های رایج زیرنویس را پوشش می‌دهد؛ فهرست کامل را در صفحهٔ آزمایش قالب‌ها ببینید.
پرسش و پاسخ
از کجا بفهمم مشکل از ارائهدهنده است یا از پخشکننده؟
همان کانال را روی دستگاه دوم یا در پخشکنندهٔ دوم باز کنید. اگر در هر دو کار نکرد، علت ارائهدهنده یا اتصال است.
چرا کانالی روی گوشی‌ام کار میکند اما روی تلویزیون نه؟
شاید تلویزیون آن قالب ویدیو یا صدا را رمزگشایی نکند، یا شبکه‌اش کندتر باشد. ترک صدای دیگری و اتصال با کابل را امتحان کنید.
آیا VPN بافر شدن را برطرف میکند؟
فقط وقتی ارائهدهندهٔ اینترنت شما ترافیک پخش را کند میکند. در غیر این صورت VPN یک مرحله اضافه میکند و ممکن است بافر شدن را بدتر کند.