Playova 자주 묻는 질문.

Playova는 보유한 Xtream Codes 계정이나 M3U 재생목록을 위한 IPTV 플레이어입니다. 채널, 영화, 시리즈, 편성표는 소스에 따라 다릅니다. Playova는 Windows용 Microsoft Store, Android 휴대전화와 태블릿용 Google Play, Fire TV용 Amazon Appstore에 출시되었습니다. 앱 안에서 Basic 또는 Plus를 구매할 수 있습니다. 나머지 플랫폼의 스토어 버전은 아직 개발 또는 심사 중입니다.

아니요. 사용자가 직접 소스를 추가해야 하며 해당 콘텐츠를 시청할 권한이 있어야 합니다. Playova는 채널, 영화, 시리즈, IPTV 구독을 판매하거나 제공하지 않습니다. 웹사이트에서는 데모 카탈로그로 앱 기능을 보여줍니다.

공급자의 구독이 필요하며, 두 가지 형태 중 하나입니다. 서버 주소, 사용자 이름, 비밀번호로 이루어진 Xtream Codes 계정이거나 M3U 링크입니다. 둘 중 하나를 공급자가 드립니다. Playova는 공급자가 아니며 둘 다 판매하지 않습니다.

아니요. playova.app은 애플리케이션을 소개하는 사이트로, 기능 안내, 내려받기, 계정과 라이선스 관리를 제공합니다. 시청은 기기에 설치한 애플리케이션에서 합니다.

현재 Xtream Codes 계정과 M3U 재생목록을 지원합니다. Stalker 및 Ministra 포털은 지원하지 않습니다.

카탈로그와 편성표를 로컬에 저장하고 시청 위치를 기억합니다. 지원되는 플랫폼에서는 녹화와 다운로드도 제공합니다. 기능은 기기, 제공업체, 라이선스에 따라 다릅니다. 플랫폼별 페이지에서 차이를 확인하세요.

소스를 열고 제공업체의 서버 주소, 사용자 이름, 비밀번호로 Xtream Codes 계정을 추가하거나 M3U 재생목록 URL을 붙여 넣으세요. 앱이 로컬 탐색용 카탈로그를 가져옵니다. 새로고침과 누락된 이미지·상세 정보 로딩에는 인터넷이 필요합니다.

Xtream Codes는 제공업체가 제공하는 채널, 영화, 시리즈, 카테고리, 편성 정보에 구조화된 방식으로 접근합니다. M3U는 재생목록 형식이며 콘텐츠와 편성표는 목록에 따라 다릅니다. 이용 가능한 콘텐츠는 제공업체가 결정합니다.

라이선스가 여러 소스를 포함하면 가능합니다. 소스를 저장하고 전환할 수 있으며, 기록·즐겨찾기·시청 목록은 소스 및 프로필별로 나뉩니다. 소스 한도는 플랫폼과 라이선스에 따라 다릅니다.

Fire TV

아니요. Fire TV에서 빠른 설정을 열고, 휴대폰이나 컴퓨터에서 playova.app/tv/를 열어 TV에 표시된 코드를 입력하세요.

Android TV

아니요. Android TV에서 빠른 설정을 열고, 휴대폰이나 컴퓨터에서 playova.app/tv/를 열어 TV에 표시된 코드를 입력하세요.

LG TV

아니요. LG TV에서는 빠른 설정이 코드를 사용해 휴대폰이나 컴퓨터에서 출처를 보냅니다.

Samsung TV

아니요. Samsung TV에서는 빠른 설정이 코드를 사용해 휴대폰이나 컴퓨터에서 출처를 보냅니다.

소스 정보는 기기에 저장되며 제공업체 연결에 사용됩니다. 데스크톱과 모바일에서는 비밀번호와 인증 정보가 담긴 미디어 주소를 로컬 데이터베이스에서 암호화합니다. Xtream 서버 주소와 사용자 이름은 읽을 수 있습니다. 사용자 권한으로 프로그램을 실행할 수 있는 사람까지 막지는 못합니다. 빠른 설정은 TV에 별도로 암호화한 전송을 사용합니다. 개인정보 페이지를 참고하세요.

기기에 저장된 카탈로그와 편성표를 볼 수 있습니다. 새 이미지, 작품 상세 정보, 업데이트에는 인터넷이 필요할 수 있습니다. 스트리밍은 정상적인 제공업체 연결이 필요하며, 완료된 다운로드는 라이선스가 허용하는 동안 오프라인으로 시청할 수 있습니다.

소스가 편성 정보를 제공하면 가능합니다. 편성표는 현재와 예정된 프로그램을 표시합니다. 편성표가 없는 채널을 목록에서 걸러낼 수 있습니다.

앱에서 별도의 XMLTV 주소를 입력할 수 없습니다. Playova는 소스의 편성표 데이터를 사용합니다. Xtream에서는 제공업체 편성표를 확인하고, 사용자 이름과 비밀번호 매개변수가 있는 M3U URL에서는 제공업체 XMLTV 주소를 찾아볼 수 있습니다. 일반 M3U 링크에서는 편성표를 찾지 못할 수 있습니다. 이용 가능 여부는 소스에 따라 다릅니다.

제공업체가 해당 채널과 프로그램의 다시보기를 제공하면 가능합니다. 편성표에서 이용 가능한 지난 프로그램을 여세요. 얼마나 이전까지 볼 수 있는지, 재생이 가능한지는 제공업체의 보관 영상에 따라 다릅니다.

Windows

네. Windows용 Playova는 시청하는 동안 방송의 선택형 라이브 버퍼를 유지하므로, 그 범위 안에서 일시 정지하고 되감을 수 있습니다. 기본값은 꺼짐이며, 설정에서 켜고 디스크 공간을 지정하세요.

Mac

네. Mac용 Playova는 시청하는 동안 선택형 라이브 버퍼를 유지하므로, 그 범위 안에서 일시 정지하고 되감을 수 있습니다. 기본값은 꺼짐입니다.

Linux

네. Linux용 Playova는 시청하는 동안 선택형 라이브 버퍼를 유지하므로, 그 범위 안에서 일시 정지하고 되감을 수 있습니다. 기본값은 꺼짐입니다.

Fire TV

Fire TV용 Playova는 제공업체의 아카이브 또는 플레이어에서 사용할 수 있는 시간 범위 안에서 되감습니다.

Android TV

Android TV용 Playova는 제공업체의 아카이브 또는 플레이어에서 사용할 수 있는 시간 범위 안에서 되감습니다.

LG TV

LG TV용 Playova는 제공업체의 아카이브 또는 플레이어에서 사용할 수 있는 시간 범위 안에서 되감습니다.

Samsung TV

Samsung TV용 Playova는 제공업체의 아카이브 또는 플레이어에서 사용할 수 있는 시간 범위 안에서 되감습니다.

Android

Android용 Playova는 스트림과 플레이어가 허용하는 경우에만 라이브 TV를 되감을 수 있으며, 보통은 제공업체의 아카이브를 통해 거슬러 올라갑니다.

Windows

네. Windows용 Playova는 시청 중인 채널을 녹화하고, 가이드나 시간 지정으로 프로그램을 예약할 수 있습니다. 녹화 시각에는 Playova를 열어 두고, PC가 깨어 있고 온라인이며 디스크 여유 공간이 있는 상태로 유지하세요.

Mac

네. Mac용 Playova는 시청 중인 채널을 녹화하고 프로그램을 예약할 수 있습니다. Playova를 열어 두고 Mac이 깨어 있게 하세요. MacBook 덮개를 닫으면 보통 잠자기 상태가 되어 녹화가 멈춥니다.

Linux

네. Linux용 Playova는 시청 중인 채널을 녹화하고 프로그램을 예약할 수 있습니다. Playova를 열어 두고, 컴퓨터가 깨어 있고 온라인이며 디스크 여유 공간이 있는 상태로 유지하세요.

Fire TV

네. Fire TV용 Playova는 현재 채널을 녹화하거나 가이드에서 예약한 프로그램을 녹화합니다. 기기의 전원을 켜고 온라인 상태로 두며 앱을 강제 종료하지 마세요.

Android TV

아직은 아닙니다. 현재 Android TV용 Playova 버전에는 녹화 화면이 없습니다.

LG TV

아니요. LG TV용 Playova에는 녹화 화면이 없습니다.

Samsung TV

아직은 아닙니다. Samsung TV용 Playova는 출시되지 않았습니다. 지원 모델에서 USB 드라이브에 녹화하는 기능을 준비 중입니다.

Android

아니요. Android 휴대폰용 Playova에는 녹화 화면이 없습니다. 대신 영화와 에피소드를 다운로드하세요.

Windows

녹화가 시청 중인 회선을 쓰게 되면 Windows용 Playova가 먼저 확인합니다. 저장된 데이터를 둘러보는 데는 스트림이 쓰이지 않습니다.

Fire TV

Fire TV용 Playova는 시청하는 방송에 연결 하나를 사용합니다. 저장된 데이터를 둘러보는 데는 다른 스트림이 쓰이지 않습니다.

Android TV

Android TV용 Playova는 시청하는 방송에 연결 하나를 사용합니다. 저장된 데이터를 둘러보는 데는 다른 스트림이 쓰이지 않습니다.

Samsung TV

USB 녹화가 시청 중인 회선을 쓰게 되면 Samsung TV용 Playova가 먼저 확인합니다.

Android

Android용 Playova는 시청하는 동안 다운로드를 일시 중지하고, 재생이 끝나면 다시 시작합니다.

예. 채널에 별표를 하시면 별표한 채널만 목록에 보이게 할 수 있습니다. 채널을 숨기시면 다시 보이게 하실 때까지 모든 화면에서 사라집니다. 둘 다 프로필별, 출처별로 보관되며, 숨긴 분류는 어디에서나 숨겨져 있습니다.

지원되는 재생 방식에서는 텔레텍스트 자막을 텍스트로 변환할 수 있습니다. 방송, 선택한 플레이어, 기기에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다.

데스크톱에서 소스가 낮은 화질 버전을 제공하면 전환을 제안할 수 있습니다. 제안을 수락하면 전환됩니다. 모든 중단을 해결할 수는 없으며 네트워크, 제공업체, 기기도 재생에 영향을 줍니다.

저장된 채널 정보를 재사용하고 전환 과정의 일부를 미리 준비할 수 있습니다. 시작 속도는 스트림 형식, 제공업체 응답, 네트워크, 기기에도 영향을 받습니다.

영화와 시리즈는 포스터와 연도와 함께, 원하시는 순서로 정렬되어 나오며, 공급자의 분류가 옆에 나열됩니다. 검색은 입력하는 대로 영화, 시리즈, 채널을 찾아 주며, 화면이 지원하는 모든 언어로 쓸 수 있습니다.

예. 영화와 에피소드의 시청 위치를 저장하고 미완료 작품을 표시해 나중에 이어 볼 수 있습니다. 정확한 재개 위치는 스트림과 플레이어에 따라 다르며 프레임 단위의 일치는 보장하지 않습니다. 에피소드별로 위치를 저장합니다.

소스가 제공하는 음성 및 자막 트랙을 선택할 수 있습니다. 일치하는 트랙이 있으면 선호 언어를 사용하고, 작품별 수동 선택도 기억합니다. 자막 크기나 속도 같은 컨트롤은 기기와 재생 모드에 따라 다릅니다.

Windows

네. Windows용 Playova는 호환되는 영화와 에피소드를 다운로드하며, 녹화 항목에서 오프라인으로 시청할 수 있습니다. HLS만 제공하는 출처는 다운로드할 수 없습니다.

Mac

네. Mac용 Playova는 호환되는 영화와 에피소드를 다운로드해 오프라인으로 시청할 수 있습니다. HLS만 제공하는 출처는 다운로드할 수 없습니다.

Linux

네. Linux용 Playova는 호환되는 영화와 에피소드를 다운로드해 오프라인으로 시청할 수 있습니다. HLS만 제공하는 출처는 다운로드할 수 없습니다.

Fire TV

네. Fire TV용 Playova는 호환되는 영화와 에피소드를 기기에 다운로드하므로 연결 없이 시청할 수 있습니다.

Android TV

네. Android TV용 Playova는 호환되는 영화와 에피소드를 기기에 다운로드하므로 연결 없이 시청할 수 있습니다.

LG TV

아니요. LG TV용 Playova에는 다운로드 화면이 없습니다.

Samsung TV

아직은 아닙니다. Samsung TV용 Playova는 출시되지 않았습니다. USB 드라이브로의 다운로드를 준비 중입니다.

Android

네. Android용 Playova는 영화와 에피소드를 다운로드합니다. 앱을 전환해도 다운로드는 계속되고, Wi-Fi를 기다릴 수 있으며, 스트림 1개만 허용하는 구독에서는 시청하는 동안 일시 중지됩니다.

설정에서 다운로드 저장 공간 한도를 정하세요. 한도 도달이나 공간 부족 시 대기열이 일시 정지될 수 있습니다. 공간과 상태를 확인하세요. 완료된 다운로드를 삭제하거나 한도를 높이면 계속 진행할 수 있습니다.

최근 추가 항목에서 등록한 모든 소스에 지난 30일 동안 추가된 작품을 보여줍니다.

데스크톱에서는 제공되는 TMDB 및 IMDb 링크를 앱의 읽기 화면에서 열 수 있습니다. 외부 웹사이트이므로 인터넷이 필요합니다. 상세 정보는 소스와 연결된 페이지에 따라 다릅니다.

데스크톱 앱은 추천 서비스와 해당 라이선스 기능을 이용할 수 있을 때 사용자 카탈로그를 활용한 추천 목록을 표시합니다. AI 채팅 도우미가 아니며 모든 플랫폼에서 제공하지는 않습니다.

Playova는 현재 Windows, 얼리 액세스의 Mac, Linux, Fire OS의 Fire TV, 얼리 액세스의 Android TV와 Google TV, Android 휴대폰과 태블릿에서 실행됩니다. LG webOS, Samsung Tizen, iPhone, iPad, Apple TV, Roku용 앱은 준비 중입니다. Playova는 Windows용 Microsoft Store, Android 휴대전화와 태블릿용 Google Play, Fire TV용 Amazon Appstore에 출시되었습니다. 앱 안에서 Basic 또는 Plus를 구매할 수 있습니다. 나머지 플랫폼의 스토어 버전은 아직 개발 또는 심사 중입니다.

Windows

Windows에서 Playova를 삭제하려면 설정 › 앱 › 설치된 앱을 열고 Playova를 선택해 제거하세요. 출처, 저장된 비밀번호, 기록은 PC에 남습니다. 먼저 지우려면 설정 › 출처에서 모든 출처 삭제를 선택하세요.

Mac

Mac에서 Playova를 삭제하려면 응용 프로그램에서 휴지통으로 끌어다 놓으세요. 출처, 저장된 비밀번호, 기록은 Mac에 남습니다. 먼저 지우려면 설정 › 출처에서 모든 출처 삭제를 선택하세요.

Linux

Linux에서 Playova를 삭제하려면 curl -fsSL https://playova.app/install.sh | bash -s -- --uninstall 을 실행하세요. --delete-data를 추가하면 출처, 저장된 비밀번호, 기록도 앱과 함께 삭제됩니다.

Fire TV

Fire TV에서 Playova를 삭제하려면 설정 › 애플리케이션 › 설치된 애플리케이션 관리를 열고 Playova를 선택해 제거하세요.

Android TV

Android TV에서 Playova를 삭제하려면 설정 › 앱을 열고 Playova를 선택해 제거하세요.

LG TV

LG TV에서 Playova를 삭제하려면 TV에서 다른 앱을 삭제하는 방법과 똑같이 삭제하세요.

Samsung TV

Samsung TV에서 Playova를 삭제하려면 TV에서 다른 앱을 삭제하는 방법과 똑같이 삭제하세요.

Android

Android에서 Playova를 삭제하려면 Android에서 다른 앱을 삭제하는 방법과 똑같이 제거하세요.

Fire TV

네. Fire TV용 Playova는 Fire OS를 쓰는 Fire TV 기기용으로 Amazon Appstore에 있습니다.

Android TV

아직 스토어에는 없습니다. Android TV와 Google TV용 Playova는 이 사이트에서 받는 얼리 액세스 다운로드입니다.

LG TV

아직은 아닙니다. LG TV용 Playova는 LG Content Store 출시를 준비 중이며 아직 설치할 수 없습니다.

Samsung TV

아직은 아닙니다. Samsung TV용 Playova는 Samsung 앱 스토어 출시를 준비 중이며 아직 설치할 수 없습니다.

Android

네. Android 휴대폰과 태블릿용 Playova는 Google Play에 있습니다.

아직 없습니다. Apple TV 애플리케이션은 준비 중이며 아직 공개 설치 링크가 없습니다. 지금 TV에서는 Amazon Appstore를 통해 Fire TV를, 또는 미리 체험 버전으로 Android TV와 Google TV를 사용할 수 있습니다. LG webOS와 Samsung Tizen 애플리케이션도 준비 중이며, 다운로드 페이지에서 플랫폼별 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

Plus는 인증된 Playova 계정 하나로 지원 기기 최대 5대에 적용됩니다. Basic은 지정한 기기 1대에 적용됩니다. 대상 휴대폰 구매를 LG 또는 Samsung TV에 지정하면 더 이상 휴대폰에는 적용되지 않습니다. 두 요금제 모두 제공업체의 동시 스트림 허용량을 늘리지는 않습니다.

Android

Plus 또는 대상 체험에서는 Android용 Playova가 같은 계정의 다른 기기와, 같은 출처와 프로필에 대해 영화와 에피소드의 시청 위치와 평점을 맞춰 유지합니다.

Windows

네. Windows용 Playova는 다른 앱을 사용하는 동안에도 맨 위에 유지되는 작은 창으로 재생합니다.

Mac

네. Mac용 Playova는 호환되는 재생 방식에서 작은 창으로 재생합니다.

Linux

네. Linux용 Playova는 호환되는 재생 방식에서 작은 창으로 재생합니다.

Fire TV

아니요. Fire TV용 Playova에는 화면 속 화면 기능이 없습니다.

Android TV

아니요. Android TV용 Playova에는 화면 속 화면 기능이 없습니다.

LG TV

아니요. LG TV용 Playova에는 화면 속 화면 기능이 없습니다.

Samsung TV

아니요. Samsung TV용 Playova에는 화면 속 화면 기능이 없습니다.

Android

네. Android용 Playova는 지원되는 기기와 재생 방식에서 작은 창으로 재생합니다.

예, 모든 애플리케이션에 있습니다. TV에서는 생방송 플레이어와 영화 플레이어 모두에서 15분부터 90분까지 설정할 수 있습니다. 데스크톱 애플리케이션은 키를 누르지 않은 채 에피소드 세 편이 연달아 재생되고 5분이 더 지나거나, 90분 동안 키를 누르지 않으면 재생을 멈추고 "아직 보고 계신가요?"라고 묻습니다. 휴대전화와 TV 애플리케이션은 다음 버전에서 같은 질문을 합니다.

Windows

아니요. Windows용 Playova는 Chromecast나 AirPlay로 보내지 않으며, 멀티뷰는 Fire TV에만 있습니다.

Mac

아니요. Mac용 Playova는 Chromecast나 AirPlay로 보내지 않으며, 멀티뷰는 Fire TV에만 있습니다.

Fire TV

네. Fire TV용 Playova는 라이브 채널 2개, 3개 또는 4개를 동시에 보여 줍니다. 각 화면에는 출처의 여유 연결이 필요합니다. 다른 화면으로 캐스트하지는 않습니다.

Android TV

아직은 아닙니다. 현재 Android TV용 Playova 버전에는 멀티뷰가 없습니다.

LG TV

아니요. LG TV용 Playova에는 멀티뷰가 없습니다.

Android

아니요. Android 휴대폰용 Playova는 아직 재생을 텔레비전으로 보내지 않습니다.

프로필마다 언어, 시청 기록, 목록, 평점이 따로 있습니다. 두 번째 프로필은 유료 가족 기능에 포함됩니다.

PIN과 어린이 프로필 제한으로 접근을 제어할 수 있습니다. 필터는 콘텐츠의 카테고리 및 연령 정보에 의존하므로 부적절한 작품을 모두 식별한다고 보장할 수 없습니다. 어린이 프로필 삭제에는 현재 성인 프로필의 PIN이 필요합니다.

Windows

네. Windows용 Playova에는 소파에서 쓸 수 있도록 더 큰 컨트롤과 키보드 또는 리모컨 탐색을 지원하는 TV 모드가 있습니다.

Mac

네. Mac용 Playova에는 더 큰 컨트롤과 키보드 탐색을 지원하는 TV 모드가 있습니다.

Linux

네. Linux용 Playova에는 더 큰 컨트롤과 키보드 탐색을 지원하는 TV 모드가 있습니다.

인터페이스는 영어, 튀르키예어, 독일어, 네덜란드어, 프랑스어, 스페인어, 이탈리아어, 브라질 포르투갈어, 폴란드어, 러시아어, 우크라이나어, 아랍어, 페르시아어, 일본어, 한국어, 중국어 간체 등 16개 언어를 지원합니다. 음성 및 자막 언어 설정은 별도이며 제공되는 트랙에 따라 다릅니다.

체험: 데모 제공자를 포함하여 첫 출처를 추가하시는 순간부터 14일 동안 지원되는 모든 유료 기능을 이용하실 수 있습니다. 앱을 설치하거나 계정을 만드는 것만으로는 시작되지 않습니다. 시작할 때 종료일을 보여 드리며, 체험 중에는 남은 일수가 화면에 표시됩니다.

데스크톱, 휴대폰, TV, Android TV에서 재생을 포함해 각 기기가 지원하는 모든 유료 기능을 14일 동안 이용할 수 있습니다.

체험: 데모 제공자를 포함하여 첫 출처를 추가하시는 순간부터 14일 동안 지원되는 모든 유료 기능을 이용하실 수 있습니다. 앱을 설치하거나 계정을 만드는 것만으로는 시작되지 않습니다. 체험이 끝나면 재생에는 유효한 Basic 또는 Plus 라이선스가 필요합니다. Playova는 Windows용 Microsoft Store, Android 휴대전화와 태블릿용 Google Play, Fire TV용 Amazon Appstore에 출시되었습니다. 앱 안에서 Basic 또는 Plus를 구매할 수 있습니다. 나머지 플랫폼의 스토어 버전은 아직 개발 또는 심사 중입니다.

Windows

Microsoft Store에서 설치한 Windows용 Playova 안에서 Basic 또는 Plus를 구매하세요.

Mac

얼리 액세스 기간에는 Windows, Android 또는 Fire TV의 Playova에서 Plus를 구매한 뒤, Mac에서 같은 Playova 계정으로 로그인하세요.

Linux

Windows, Android 또는 Fire TV의 Playova에서 Plus를 구매하세요. 같은 Playova 계정이면 Linux용 Playova에서도 적용됩니다. 기기 수 제한이 적용됩니다.

Fire TV

Amazon Appstore를 통해 Fire TV용 Playova 안에서 Basic 또는 Plus를 구매하세요.

Android

Google Play를 통해 Android용 Playova 안에서 Basic 또는 Plus를 구매하세요.

Basic은 지정한 기기 1대용 12개월 라이선스로 자동 갱신과 기기 간 동기화가 없습니다. Plus는 인증된 계정 하나로 지원 기기 최대 5대에 적용되며 시청 위치와 평점을 동기화하고 매년 갱신됩니다. TV 구매 방법은 플랫폼에 따라 다릅니다. Playova는 Windows용 Microsoft Store, Android 휴대전화와 태블릿용 Google Play, Fire TV용 Amazon Appstore에 출시되었습니다. 앱 안에서 Basic 또는 Plus를 구매할 수 있습니다. 나머지 플랫폼의 스토어 버전은 아직 개발 또는 심사 중입니다.

LG TV

LG TV의 경우 예정된 방식은 TV에 지정하는 Basic을 포함해 휴대폰 앱을 통하는 것입니다. 판매는 아직 시작되지 않았습니다.

Samsung TV

Samsung TV의 경우 이용 가능한 지역에서는 Samsung Checkout을 통해 구매합니다. 판매는 아직 시작되지 않았습니다.

LG TV

휴대폰에서 구매한 대상 Basic은 LG TV에 지정할 수 있습니다. 지정하면 휴대폰에서는 사용할 수 없게 됩니다. 이후 TV 간 이전은 30일 뒤에 가능합니다.

Samsung TV

휴대폰에서 구매한 대상 Basic은 Samsung TV에 지정할 수 있습니다. 지정하면 휴대폰에서는 사용할 수 없게 됩니다. 이후 TV 간 이전은 30일 뒤에 가능합니다.

Android

Android에서는 같은 Google 계정으로 구매를 복원하면 Basic을 다른 기기로 옮길 수 있습니다. Plus는 최대 5대까지 지원합니다.

매번 필요하지는 않습니다. 오프라인 이용은 마지막으로 확인에 성공한 때로부터 최대 7일까지 가능하며, 실제 라이선스 종료일을 넘지 않습니다.

앱 다운로드나 로컬 기능 체험에는 Playova 계정이 필요 없습니다. 구매한 기기에서 사용하는 Basic은 해당 스토어 계정을 사용합니다. Plus와 휴대폰을 통한 TV 구매에는 Playova 계정이 필요합니다. Playova 계정은 IPTV 제공업체 계정과 별개입니다.

구매 당시 안내된 기능을 제공하지 못하고 저희가 고칠 수 없다면 환불해 드립니다. 구매일로부터 14일 안에, 구매하실 때 사용한 주소로 주문 번호를 적어 [email protected]에 보내 주십시오. 스토어 구매는 결제를 받은 스토어를 통해 환불됩니다.

앱은 입력한 소스 정보로 IPTV 제공업체에 연결해 콘텐츠를 가져오고 재생합니다. Playova 서비스는 라이선스와 계정에 필요한 정보를 받습니다. 선택적 설치 보고와 대상 기기 간 동기화는 개인정보 페이지의 데이터를 전송합니다. 보고와 동기화는 각각 끌 수 있지만 제공업체 연결과 라이선스 확인은 중지되지 않습니다.

설치 보고는 기본적으로 켜져 있으며 설정에서 끌 수 있습니다. 무작위 설치 ID, 플랫폼, 앱 버전, 언어, 확인 가능한 OS 버전, 최초 사용 시각, 확인한 알림을 전송합니다. 서버는 요청이 나타내는 국가를 추가합니다. 데스크톱과 모바일은 시작 시와 실행 중 24시간마다, TV는 최대 24시간에 한 번 보고합니다. 이 집계에는 하드웨어 기반 식별자를 사용하지 않습니다.

계정 및 데이터 페이지에서 본인 확인을 거친 뒤 계정 데이터를 내려받고 계정을 삭제하실 수 있습니다. 삭제하면 로그인 정보, 기기, 시청 기록, 평점, 세션이 사라집니다. 결제 기록과 그것을 이용자와 잇는 고객 식별자는 결제를 회계상 기록해야 하므로 의도적으로 보관합니다. 계정을 삭제하면 웹 구독은 결제된 기간이 끝날 때 종료되지만, 스토어를 통해 가입한 구독은 해지되지 않습니다.

Mac, Windows PC, iPhone, LG TV처럼 단순한 설명이거나, 시스템이 제공하는 경우 모델 이름입니다. 기기를 계정에 연결하실 때에만 전송되며, 이름은 바꾸실 수 있습니다.

제공업체 연결 한도, 사용할 수 없는 스트림, 네트워크 문제, 기기가 재생하지 못하는 형식 등 여러 원인이 있습니다. 포스터나 편성표 요청이 반드시 추가 영상 스트림인 것은 아닙니다. 오류를 확인하고 다른 채널을 시도하며 제공업체 연결 한도를 확인하세요.

인터넷 연결과 소스 정보를 확인한 뒤 다른 채널을 시도하세요. 채널이 중단되었거나 기기와 호환되지 않거나 연결 한도에 도달했을 수 있습니다. 오류 메시지로 원인을 좁힐 수 있습니다. 여러 앱에서도 실패하면 제공업체에 문의하세요.

소스가 해당 채널의 편성표를 제공하지 않거나, 데이터가 오래되었거나, 채널과 편성표가 일치하지 않을 수 있습니다. 소스와 편성표를 갱신하고 제공업체 데이터를 확인하세요. 편성표가 없는 채널을 걸러낼 수 있지만 별도 XMLTV 주소는 추가할 수 없습니다.

서명, 공증, 격리 상태, 다운로드 손상 때문에 앱을 차단할 수 있습니다. 경고만으로 원인을 확정할 수는 없습니다. 공식 다운로드 페이지에서 최신 설치 파일을 받고, 계속 열리지 않으면 정확한 메시지를 고객 지원에 보내세요.

Windows

Windows용 Playova가 필요한 시각에 녹화를 실행하지 못했습니다. PC가 잠자기 상태이거나 꺼져 있었거나, Playova가 닫혀 있었을 수 있습니다. Playova를 열어 두고 PC가 깨어 있고 온라인이며, 디스크 공간과 제공업체의 여유 연결이 충분하도록 하세요.

Mac

Mac용 Playova가 필요한 시각에 녹화를 실행하지 못했습니다. Mac이 잠자기 상태였거나, 덮개가 닫혀 있었거나, Playova가 실행 중이 아니었을 수 있습니다. Playova를 열어 두고 Mac을 깨어 있고 온라인인 상태로 유지하세요 하세요.

Linux

Linux용 Playova가 필요한 시각에 녹화를 실행하지 못했습니다. 컴퓨터가 잠자기 상태이거나 꺼져 있었거나, Playova가 실행 중이 아니었을 수 있습니다.

[email protected]으로 문의하십시오. 구매에 관한 문의라면 주문 번호를 적어 주십시오. 비밀번호, 카드 정보, 복구 코드는 절대 보내지 마십시오.