Playova についてのご質問には、ここですべてお答えします。

すでにお支払いになっている IPTV のご契約のためのプレーヤーです。ご自身の Xtream Codes の情報または M3U リンクを入力すると、配信事業者が提供する生放送のチャンネル、映画、シリーズを番組表とともに再生します。現在は macOS、Windows、Linux で動作し、同じ製品を LG webOS、Samsung Tizen、Android TV、Android、iPhone 向けにも開発しています。

いいえ。また、それらをご用意することもできません。Playova にはチャンネルも配信もコンテンツも一切含まれていません。ご自身のご契約がなければ、観られるものは何もありません。どのアプリも、何かを追加する前の最初の画面でこのことをお伝えしています。

配信事業者とのご契約が、次のどちらかの形で必要です。サーバーのアドレス、ユーザー名、パスワードからなる Xtream Codes のアカウント、または M3U リンクです。どちらも配信事業者から提供されます。Playova は配信事業者ではなく、どちらも販売していません。

いいえ。playova.app はアプリのためのサイトで、アプリの機能、ダウンロード方法、アカウント、ライセンスを扱っています。視聴は、お客様ご自身の機器のアプリで行います。

現時点では対応していません。Playova が読み込めるのは Xtream Codes のアカウントと M3U のプレイリストです。ポータル形式は検討課題の一覧に入っていますが、実装されるまでは、正直にお答えすると対応していません。

三つあります。まず、配信事業者への接続を視聴だけに使います。カタログ、アートワーク、番組表は端末内のコピーから表示されるため、探しているあいだに二本目の接続が開くことはありません。次に、分の頭からではなく、止めたその場面から再開します。そして、録画の長さを時計ではなくファイルそのものから測るため、表示される長さが実際に手元にある長さです。

アプリを開いて配信元の画面に進み、追加してください。Xtream のアカウントならサーバーのアドレス、ユーザー名、パスワードを、プレイリストなら M3U リンクを貼り付けます。最初の読み込みでカタログを端末内のデータベースに取り込むため、それ以降は配信事業者への接続を使わずに探せます。

Xtream のアカウントなら、アプリが配信事業者にきちんと問い合わせられるため、映画やシリーズはそれぞれの分類、アートワーク、詳細とともに届き、番組表も一緒に届きます。M3U のプレイリストは平らな一覧で、チャンネルしか含まないものもあり、番組表や分類の内容はファイルの中身によって変わります。どちらでもお使いいただけます。

はい。配信元は並べて登録でき、切り替えて使えます。同じものを二度保存することはできません。視聴履歴、お気に入り、一覧は配信元ごと、プロフィールごとに保存されるため、切り替えても混ざりません。エンジンを持たないテレビでは配信元の数に上限があり、デスクトップとスマートフォンでは有料機能です。

いいえ。テレビにコードが表示されたら、パソコンかスマートフォンで playova.app/tv を開き、コードを入力して、そこでご契約の情報を入力してください。入力した内容は送信される前にお客様の機器上で施錠され、そのテレビだけが開けます。これは一度きりの設定で、キャストでもリモコンでもありません。

お客様ご自身の機器の、端末内のデータベースに封印して保存されます。チャンネルや映画のアドレスもすべて同様です。これらのアドレスにもご契約の情報が含まれているためです。この封印は、データベースのファイルがどこかへコピー、バックアップ、同期された場合にそれを守るもので、お客様としてすでにプログラムを実行できる人から守るものではありません。パネルのアドレスとユーザー名は読める状態のままです。アプリがご契約を見分けるためにそれを使うからです。

探すだけなら必要ありません。カタログ、アートワーク、番組表は端末内に保存されているため、回線が止まっているあいだも手元の内容を見て回れます。視聴には接続が必要です。映像そのものは配信事業者の側にあるからです。

はい。デスクトップ、スマートフォン、テレビのどのアプリでも、チャンネルごとに今放送中の番組と次の番組が表示されます。番組表がまったくないチャンネルは、空のまま並べておかずに一覧から除外できます。

デスクトップとスマートフォンでは使えます。外部の XMLTV の配信元を読み込み、番組表を編集できます。テレビでは設定にある番組表の項目が限られています。エンジンを持つテレビでは、ひとつのチャンネルの番組一覧やアーカイブも含め、番組表をエンジンから受け取ります。

配信事業者がアーカイブを保持していれば観られます。昨日の番組は番組一覧の中にあり、そこから開けます。時刻はパソコンの時間帯ではなくパネルの時間帯で表示されるため、選んだとおりの番組が再生されます。アーカイブのない番組は、再生を押してから失敗するのではなく、観られないものとして表示されます。

デスクトップでは、開いているチャンネルを一定時間分のバッファーに書き込めるため、ゴールの場面まで戻ってから生放送に戻ることができます。初期設定ではオフになっており、オフのあいだはバッファーの処理は一切動きません。テレビでは、配信事業者のアーカイブを使って1分単位で巻き戻すか、プレーヤー自身が示す範囲の中で巻き戻します。テレビに端末内のバッファーはありません。スマートフォンでは、配信の内容によって異なります。

デスクトップでは可能です。視聴中にボタンひとつで、または番組表から予約して録画できます。Samsung のテレビでは、アプリを開いているあいだ USB ディスクに録画できます。LG、Android TV、スマートフォンには、現時点で録画の画面はありません。

Playova はそのひとつの接続を視聴中の番組に使います。カタログ、アートワーク、番組表が二本目を開くことはありません。視聴中に録画を指示すると、デスクトップと Samsung のアプリはまずそのことをお知らせし、回線が空くのを待つか、視聴をやめるかを選べるようにします。

はい。チャンネルに星を付けると、星付きのものだけを一覧に表示できます。チャンネルを隠すと、元に戻すまですべての画面から消えます。どちらもプロフィールごと、配信元ごとに保存され、隠した分類はどこでも隠れたままです。

放送にテレテキストの字幕が含まれている場合は、無視せずに読める文字に変換します。

配信事業者が同じチャンネルの軽い版を提供していれば、プレーヤーは途切れさせずにそちらへ切り替えます。軽い版がない場合は、ごまかさずにそのことをお知らせします。

次に開きそうなチャンネルを、視聴用の二本目の接続を開かずに、あらかじめ準備しておくからです。

映画とシリーズはアートワークと公開年とともに、お好みの順に並び、横には配信事業者自身の分類が表示されます。検索は、入力するそばから映画、シリーズ、チャンネルを見つけます。画面に使われているすべての言語で検索できます。

はい、場面の単位まで覚えています。閉じた作品は、離れたときの分と映像のまま、黒い画面をはさまずに戻ってきます。シリーズは次のエピソードで開き、各エピソードはそれぞれの位置を保持します。

はい。そして選んだ内容を学習します。音声と字幕はプロフィールの言語に従い、手動で選んだものはその作品について記憶されます。字幕の大きさ、再生速度、スリープタイマーはすべてプレーヤーにあります。どの音声や字幕があるかは、配信事業者が提供するファイルによって決まります。

デスクトップ、iPhone、Android では可能です。作品を順番待ちに入れ、進み具合を確認し、一時停止や取り消しができます。スマートフォンでは、アプリを閉じてもダウンロードが続きます。配信事業者が生放送のような形式で配信している作品はダウンロードできません。テレビにダウンロードの画面はありません。

上限は設定でお客様ご自身が決められ、順番待ちはその範囲内に収まります。上限に達すると、ディスクを埋めずに順番待ちが止まります。上限を上げるか、観終わったものを削除すれば、再び続きます。

「最近追加」の列に、登録したすべてのご契約について、この30日間に入った作品が表示されます。

TMDB と IMDb のページはアプリの中で開き、元の場所に戻る手段もあります。調べものをしても、読んでいた列を見失うことはありません。

デスクトップには、お客様ご自身のカタログの内容から作られるおすすめの棚があります。これは有料機能で、任意の索引を必要とします。チャットも、質問をしてくる案内役もありません。それ以上のものは計画であり、機能ではありません。

macOS、Windows、Linux 版は、現在このサイトから入手できます。LG webOS、Samsung Tizen、Android TV と Google TV、Android のスマートフォン、iPhone 向けのアプリは開発とテストを終えていますが、まだストアでは公開されていません。今すぐインストールできるものは、ダウンロードページでご確認ください。

ストアの手続き中で、まだお客様の手元には届いていません。LG のパッケージは販売者ポータルにアップロード済み、Samsung の掲載情報は入力済み、最初の iPhone 版と Mac 版のビルドは Apple のベータ審査中、Android のパッケージはビルド済みですがアップロードはまだです。公開されたものはまだないため、ここで日付をお約束することはできません。いずれかが公開された日に、ダウンロードページが更新されます。

ありません。tvOS のアプリはなく、今回の公開にも含まれていません。現在アプリがあるテレビは LG webOS、Samsung Tizen、Android TV、Google TV です。

Plus なら可能です。Plus はお客様の Playova アカウントに紐づき、メーカーを問わず最大5台の機器（iPhone、iPad、Android、Android TV、LG、Samsung、パソコン）で利用できます。Basic は購入した機器でのみ利用できます。同じストアのアカウントで復元すると新しい機器に移りますが、ストアやメーカーをまたぐことはありません。LG と Samsung のテレビで使えるのは Plus だけです。

Plus をお使いの場合、またはお試し期間中に二台目の機器がアカウントに加わった場合は、視聴位置と評価がアカウントを通じて引き継がれます。機器が一台だけのときは何も送信されません。引き継ぐ先がないからです。設定のスイッチひとつで、すべてのアプリで両方を止められます。

デスクトップとスマートフォンにはあります。ほかの作業をしているあいだ、映像が小さなウィンドウで続きます。テレビでは製品の機能としては提供していません。テレビには画面もフォーカスもひとつしかないからです。

はい、すべてのアプリにあります。テレビでは、生放送と映画のどちらのプレーヤーでも15分から90分まで設定できます。

どちらもできません。アプリ内に Chromecast や AirPlay の機能はなく、マルチビューもありません。テレビにご契約を送るのは一度きりの設定で、キャストではありません。

プロフィールごとに、言語、視聴履歴、一覧、評価が分かれます。二つ目のプロフィールは、有料の家族向け機能に含まれます。

成人向けの分類は PIN で保護されます。PIN で保護されたプロフィールを削除するときも PIN が必要です。子ども用のプロフィールには適切なものだけが表示され、自分でその制限を外すことはできません。

テレビモードでは、文字が大きくなり、フォーカスの枠が表示され、すべての画面をリモコンで操作できるようになります。

英語とトルコ語は完成しており、右から左へ書く言語を含め、さらに多くの言語に対応しています。音声と字幕の選択は、画面の言語ではなくプロフィールの言語に従います。

ご自身の最初の配信元を追加した時点で始まります。アプリのダウンロード、アカウントの作成、デモの視聴では始まりません。始まった時点で終了日が表示され、期間中は残り日数が画面に表示されます。

販売しているものはすべて使えます。再生を含む、対応しているすべての有料機能を、デスクトップ、スマートフォン、テレビ、Android TV で14日間ご利用いただけます。

新しく何かを再生するには、有効な Basic または Plus のライセンスが必要です。配信元、一覧、お気に入り、視聴履歴は削除されません。Basic と Plus はまだ販売していないため、販売開始前にお試しが終わった場合は [email protected] までご連絡ください。対応いたします。

まだできません。料金ページは今後のプランを先にご紹介するものです。表示している価格は参考価格であり、販売のお申し込みではなく、決済画面も開きません。すでにご購入いただいたものは、購入時の条件のままです。

Basic は購入した機器でのみ利用でき、その機器自体のストア（App Store、Google Play、パソコンの場合は Mac App Store または Microsoft Store）で購入します。自動更新なしで12か月間有効で、機器間の同期は含まれません。Plus は確認済みの Playova アカウントに紐づき、メーカーを問わず最大5台の機器で利用でき、視聴位置と評価の同期を含み、毎年更新されます。LG と Samsung のテレビは Plus でのみ利用できます。

LG または Samsung のテレビには Plus が必要です。スマートフォンまたは別の機器の Playova アプリで購入し、テレビに表示されるコードでテレビからサインインしてください。スマートフォン、タブレット、Android TV、パソコンのいずれか1台だけなら、その機器自体のストアで Basic をお選びください。複数の機器やメーカーの異なる機器には Plus をお選びください。

Basic は、新しい機器で同じストアのアカウントで復元した場合にのみ移ります（たとえば同じ Apple アカウントで iPhone から iPad へ）。以前の機器では使えなくなり、ストアやメーカーをまたぐことはありません。Plus はサインインで移ります。アカウントから機器を1台外して新しい機器を追加してください。同時に登録できるのは5台までです。移しても終了日は延びません。

毎回ではありません。オフラインでの利用は、最後に確認が成功してから最長7日間で、ライセンスの本来の終了日を超えることはありません。

Basic には不要です。Basic は購入に使ったストアのアカウントに属します。Plus には確認済みの Playova アカウントが必要です。お使いの機器の間で Plus を引き継ぐのは、そのアカウントだからです。

ご購入時に説明されていた機能が使えず、こちらで修正できない場合は、代金をお返しします。ご購入から14日以内に、ご購入時のメールアドレスから、注文番号を添えて [email protected] までご連絡ください。ストアでの購入は、代金を受け取ったストアを通じて返金されます。

1日1回送るランダムなインストール番号、メールアドレス、アカウントに登録された機器、ご契約の状態、そして機器間での続き再生がオンのときに限り、どこまで観たかとつけた評価です。配信元、一覧、録画、ダウンロード、番組表、視聴履歴は端末内に残ります。外に送信されるものはすべてプライバシーのページに記載しており、オフにできます。

各 Playova アプリは1日1回、当社のサーバーに存在を伝えます。これによりインストール数がわかり、お客様にお知らせを届けられます。送るのは、この目的のために作った乱数、プラットフォーム、バージョン、言語だけで、お客様の機器から取得したもの、氏名、アカウントは含まれません。スイッチは設定にあり、最初からオンになっています。オフにすると、お客様のインストールを他と区別できるものは何も送信されません。

アカウントとデータのページで、本人確認をしたうえで、アカウントデータのダウンロードとアカウントの削除ができます。削除すると、サインインの情報、機器、視聴履歴、評価、セッションが消去されます。お支払いの記録と、それをお客様に結び付ける顧客識別子は、意図的に保持します。お支払いについては記録を残す必要があるためです。アカウントを削除すると、ウェブのサブスクリプションは支払い済みの期間の終わりに終了しますが、ストアで契約したサブスクリプションは解約されません。

Mac、Windows PC、iPhone、LG TV のような簡単な説明か、システムが提供する場合はその機種名です。機器をアカウントに接続したときにだけ送信され、名前は変更できます。

ほかの何かが接続を使ってしまったからです。同時に使える接続の数は配信事業者が決めています。ポスターの取得、チャンネルの確認、番組表の更新のために二本目の接続を開くプレーヤーは、その管理作業に接続をひとつ使ってしまいます。それが視聴中の接続だった場合、映像は止まります。

プレーヤーは最も負担の少ない方法から試し、再エンコードは最後の手段としてのみ行います。どれもうまくいかない場合は、黒い画面を見せる代わりに理由をお知らせします。お手持ちのほかのアプリでもそのチャンネルをお試しください。そちらでも再生できない場合、問題は配信事業者の側にあります。

その場合、配信事業者がそのチャンネルの番組表を提供していません。そうしたチャンネルは一覧から除外できます。デスクトップとスマートフォンでは、ご自身で XMLTV の配信元を用意することもできます。

Mac 版はまだ公証を受けておらず、公証のないアプリに対して macOS はこのように表示します。次の四つの手順で開けます。Playova.dmg を開いて Playova をアプリケーションフォルダにドラッグします。アプリケーションフォルダから開いてみます。開けないと表示されたら、ターミナルを開いて xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Playova.app を実行します。その後、通常どおり開きます。公証が済めば、この手順は不要になります。

Windows 版にはまだコード署名がないため、見たことのないインストーラーに対して SmartScreen が警告を表示します。「詳細情報」を選び、「実行」を選んでください。updates.playova.app からのダウンロードはすべて公式ビルドです。コマンドラインで取得するインストーラーは、更新フィードが公開するチェックサムと照合されます。

番組の放送中にパソコンがスリープしていました。録画は30秒前に始まり、2分遅れて終わります。その時間にパソコンが起動していなかった場合は、ファイルがあるふりをせず、予約を逃したものとして表示します。

[email protected] までご連絡ください。ご購入に関するお問い合わせの場合は注文番号を添えてください。パスワード、カード情報、復旧コードは決して送らないでください。