Playova
Zaloguj się

Pytania

Tu znajdziesz odpowiedź na każde pytanie o Playova.

Wszystko, co aplikacja robi dziś, i to, czego nie robi. Wyszukaj słowo albo przeczytaj cały dział.

Czym jest Playova

Czym jest Playova?

Odtwarzaczem dla abonamentu IPTV, za który już płacisz. Podajesz własne dane Xtream Codes albo link M3U, a Playova odtwarza to, co udostępnia dostawca: kanały na żywo, filmy i seriale, razem z programem. Działa dziś na macOS, Windows i Linux, a ten sam produkt powstał też na LG webOS, Samsung Tizen, Android TV, Androida i iPhone.

Czy ma w zestawie kanały albo abonament?

Nie i nie może ich dla ciebie zdobyć. Playova nie zawiera kanałów, strumieni ani jakichkolwiek treści. Bez własnego abonamentu nie ma w niej czego oglądać. Każda aplikacja mówi to na pierwszym ekranie, zanim cokolwiek dodasz.

Czego potrzebuję na start?

Abonamentu od dostawcy, w jednej z dwóch postaci: konta Xtream Codes, czyli adresu serwera, nazwy użytkownika i hasła, albo linku M3U. Jedno z nich daje ci dostawca. Playova nie jest dostawcą i nie sprzedaje żadnego z nich.

Czy mogę oglądać w przeglądarce, na tej stronie?

Nie. playova.app to strona aplikacji: co robi, skąd ją pobrać, twoje konto i twoje licencje. Oglądanie odbywa się w aplikacji na twoim własnym urządzeniu.

Czy obsługuje portale Stalker lub Ministra?

Dziś nie. Playova czyta konta Xtream Codes i playlisty M3U. Portale są na liście rzeczy do rozważenia, a dopóki obsługa nie powstanie, uczciwa odpowiedź brzmi: nie.

Co robi, czego nie robią inne odtwarzacze?

Trzy rzeczy. Zużywa połączenia u dostawcy wyłącznie na oglądanie: katalog, grafiki i program pochodzą z kopii lokalnej, więc przeglądanie nigdy nie otwiera drugiego strumienia. Wraca do kadru, na którym skończyłeś, a nie do początku minuty. A długość nagrania mierzy z samego pliku, nie z zegara, więc widzisz dokładnie tyle, ile masz.

Pierwsze kroki

Jak dodać mój abonament?

Otwórz aplikację, przejdź do źródeł i dodaj nowe. Dla konta Xtream wpisujesz adres serwera, nazwę użytkownika i hasło; dla playlisty wklejasz link M3U. Pierwszy import wczytuje katalog do lokalnej bazy danych i właśnie dzięki temu późniejsze przeglądanie nie zajmuje połączeń u dostawcy.

Czym różni się konto Xtream od linku M3U?

Konto Xtream pozwala aplikacji zadawać dostawcy właściwe pytania, więc filmy i seriale przychodzą z własnymi kategoriami, grafikami i opisami, a razem z nimi program. Playlista M3U to płaska lista; niektóre zawierają tylko kanały, a to, jak wyglądają program i kategorie, zależy od zawartości pliku. Oba sposoby działają.

Czy mogę mieć więcej niż jeden abonament?

Tak. Źródła stoją obok siebie i przełączasz się między nimi; tego samego nie da się zapisać dwa razy. Historia, ulubione i lista są przechowywane osobno dla każdego źródła i profilu, więc przełączanie ich nie miesza. Na telewizorze bez silnika liczba źródeł jest ograniczona; na komputerze i telefonie to funkcja płatna.

Czy muszę wpisywać hasło od dostawcy pilotem?

Nie. Telewizor pokazuje kod, a ty otwierasz playova.app/tv na komputerze lub telefonie, wpisujesz kod i tam podajesz dane abonamentu. To, co wpiszesz, jest zamykane na twoim urządzeniu, zanim wyruszy w drogę, i otworzyć może je tylko ten telewizor. To jednorazowa konfiguracja, a nie przesyłanie obrazu ani pilot.

Gdzie trafia moje hasło od dostawcy?

Jest zapieczętowane w lokalnej bazie danych na twoim urządzeniu, razem z adresem każdego kanału i filmu, bo te adresy również niosą dane twojego abonamentu. Pieczęć chroni plik bazy, który zostanie skopiowany, zarchiwizowany albo zsynchronizowany gdzie indziej; nie chroni przed kimś, kto już może uruchamiać programy jako ty. Adres panelu i nazwa użytkownika pozostają czytelne, bo po nich aplikacja odróżnia jeden abonament od drugiego.

Czy przeglądanie wymaga internetu?

Przeglądanie nie. Katalog, grafiki i program są przechowywane lokalnie, więc możesz przeglądać to, co masz, nawet gdy łącze nie działa. Oglądanie wymaga połączenia, bo same materiały zostają u dostawcy.

Telewizja na żywo i program

Czy jest program telewizyjny?

Tak. Kanały pokazują, co leci teraz i co będzie dalej, w każdej aplikacji: na komputerze, telefonie i telewizorze. Kanały zupełnie bez programu można odfiltrować z listy, zamiast trzymać je tam pustych.

Czy mogę dodać własny program XMLTV?

Na komputerze i telefonie tak: można zaimportować zewnętrzne źródło XMLTV i edytować program. Na telewizorze ustawienia programu są skromniejsze; telewizor z silnikiem bierze program od niego, łącznie z rozpiską pojedynczego kanału i archiwum.

Czy mogę obejrzeć coś, co leciało wczoraj?

Tak, jeśli twój dostawca prowadzi archiwum. Wczorajszy program jest w samej rozpisce i stamtąd się otwiera. Godziny są podane w strefie czasowej twojego panelu, a nie komputera, więc dostajesz dokładnie to, co wybierzesz. Audycje bez archiwum są oznaczone jako niedostępne, zamiast zawodzić po naciśnięciu odtwarzania.

Czy mogę wstrzymać i cofnąć telewizję na żywo?

Na komputerze otwarty kanał może zapisywać się do bufora kroczącego, więc bramkę da się cofnąć, a potem wrócić na żywo. Domyślnie ta funkcja jest wyłączona, a gdy jest wyłączona, żaden proces bufora w ogóle nie działa. Na telewizorze przewijanie wstecz korzysta z archiwum dostawcy w krokach minutowych albo z okna, które zgłasza sam odtwarzacz; telewizor nie ma bufora lokalnego. Na telefonie zależy to od strumienia.

Czy mogę nagrywać telewizję na żywo?

Na komputerze tak: jednym przyciskiem podczas oglądania albo z planu w programie. Na telewizorze Samsung — na dysk USB, gdy aplikacja jest otwarta. Na LG, Android TV i telefonach ekranu nagrywania dziś nie ma.

Mój dostawca pozwala na jeden strumień naraz. Co wtedy?

Playova przeznacza to jedno połączenie na to, co oglądasz: katalog, grafiki i program nigdy nie otwierają drugiego. Jeśli poprosisz o nagranie podczas oglądania, aplikacja na komputer i aplikacja na Samsunga najpierw to powiedzą i dadzą ci wybór — poczekać, aż łącze się zwolni, albo przestać oglądać.

Czy mogę mieć ulubione kanały i ukryć resztę?

Tak. Oznacz kanał gwiazdką, a lista może pokazywać tylko oznaczone. Ukryj kanał, a zniknie z każdego ekranu, dopóki go nie przywrócisz. Oba ustawienia są przechowywane osobno dla każdego profilu i źródła, a ukryta kategoria pozostaje ukryta wszędzie.

A napisy przesyłane w samej transmisji?

Napisy z telegazety są zamieniane na czytelny tekst, a nie pomijane — o ile transmisja je zawiera.

Co się dzieje, gdy łącze zwalnia?

Jeśli dostawca oferuje ten sam kanał w lżejszej wersji, odtwarzacz przechodzi na nią, zamiast się zacinać. Jeśli lżejszej wersji nie ma, mówi o tym wprost, zamiast udawać.

Dlaczego następny kanał otwiera się tak szybko?

Kanał, który najpewniej otworzysz jako następny, jest przygotowywany z wyprzedzeniem, bez otwierania drugiego połączenia do oglądania.

Filmy, seriale i pobieranie

Jak wygląda katalog filmów i seriali?

Filmy i seriale przychodzą z grafikami i rokiem, posortowane tak, jak chcesz, z kategoriami twojego dostawcy z boku. Wyszukiwanie znajduje filmy, seriale i kanały już w trakcie pisania, w każdym języku interfejsu.

Czy pamięta, gdzie skończyłem?

Tak, co do kadru. Zamknięty tytuł wraca w tej minucie i na tym obrazie, na którym go zostawiłeś, bez czarnego ekranu po drodze. Serial otwiera się na następnym odcinku, a każdy odcinek pamięta swoje miejsce.

Czy mogę wybrać ścieżkę dźwiękową i napisy?

Tak, a aplikacja się uczy. Dźwięk i napisy podążają za językiem profilu, a ręczny wybór jest zapamiętywany dla danego tytułu. Wielkość napisów, prędkość odtwarzania i wyłącznik czasowy są w odtwarzaczu. To, jakie ścieżki są dostępne, zależy od pliku udostępnianego przez dostawcę.

Czy mogę pobrać film, żeby obejrzeć go bez sieci?

Na komputerze, iPhonie i Androidzie tak: dodaj tytuł do kolejki, obserwuj procenty, wstrzymaj albo anuluj. Na telefonie pobieranie trwa dalej, gdy aplikacja jest zamknięta. Tytułów, które dostawca udostępnia jako strumień w stylu na żywo, nie da się pobrać. Telewizory nie mają ekranu pobierania.

Czy pobrane pliki zapełnią mi dysk?

Limit ustalasz sam, w ustawieniach, a kolejka się w nim mieści. Gdy limit zostanie osiągnięty, kolejka czeka, zamiast zapełniać dysk; podnieś limit albo usuń coś, co już obejrzałeś, a pobieranie ruszy dalej.

Jak zobaczyć nowości?

Rząd „Ostatnio dodane” pokazuje, co przybyło w ciągu ostatnich trzydziestu dni, we wszystkich dodanych abonamentach.

Czy mogę poczytać o filmie, nie wychodząc z aplikacji?

Strony TMDB i IMDb otwierają się w aplikacji, z możliwością powrotu tam, gdzie byłeś, więc sprawdzenie czegoś nie przepada razem z rzędem, który właśnie przeglądałeś.

Czy poleca mi filmy?

Na komputerze jest półka z propozycjami zbudowana z tego, co jest w twoim własnym katalogu; to funkcja płatna i zależy od opcjonalnego indeksu. Nie ma czatu ani kreatora, który zadaje pytania. Wszystko ponad to jest planem, a nie funkcją.

Urządzenia

Na jakich urządzeniach działa?

macOS, Windows i Linux są dostępne już dziś na tej stronie. Aplikacje na LG webOS, Samsung Tizen, Android TV i Google TV, telefony z Androidem i iPhone są zbudowane i przetestowane, ale nie zostały jeszcze opublikowane w sklepach. Strona pobierania pokazuje, co można zainstalować w tej chwili.

Kiedy aplikacje na telewizory i telefony trafią do sklepów?

Są już w sklepach, ale jeszcze nie u ciebie: pakiet LG jest wgrany do portalu sprzedawcy, wpis w sklepie Samsunga jest wypełniony, pierwsze wersje na iPhone i Maca przechodzą przegląd wersji beta w Apple, a pakiet na Androida jest zbudowany, ale jeszcze nie wgrany. Nic nie jest opublikowane, więc nie podajemy tu żadnej daty. Strona pobierania zmieni się w dniu, w którym to nastąpi.

Czy jest aplikacja na Apple TV?

Nie. Nie ma aplikacji na tvOS i nie jest ona częścią tego wydania. Telewizory, które mają dziś aplikację, to LG webOS, Samsung Tizen, Android TV i Google TV.

Czy jeden zakup obejmuje wszystkie moje urządzenia?

Plus tak: jest powiązany z twoim kontem Playova i otwiera do pięciu urządzeń dowolnej marki — iPhone, iPad, Android, Android TV, LG, Samsung i komputery. Basic otwiera tylko urządzenie, na którym go kupiono; przywrócenie go tym samym kontem sklepu przenosi go na nowe urządzenie, ale nigdy między sklepami ani markami. Na telewizor LG lub Samsung jedynym planem jest Plus.

Czy moje miejsce w filmie przechodzi między urządzeniami?

Z planem Plus albo w okresie próbnym, gdy do konta dołączy drugie urządzenie, miejsce oglądania i twoje oceny wędrują przez twoje konto. Na jednym urządzeniu nic nie jest wysyłane — nie ma dokąd tego przenosić. Jeden przełącznik w ustawieniach zatrzymuje oba, w każdej aplikacji.

Czy jest obraz w obrazie?

Na komputerze i telefonie tak: obraz trwa dalej w małym oknie, gdy robisz coś innego. Na telewizorze nie jest to funkcja produktu, bo telewizor ma jeden ekran i jedno miejsce zaznaczenia.

Czy jest wyłącznik czasowy?

Tak, w każdej aplikacji. Na telewizorze można go ustawić od piętnastu do dziewięćdziesięciu minut, zarówno w odtwarzaczu na żywo, jak i w odtwarzaczu filmów.

Czy mogę przesyłać obraz na telewizor albo oglądać cztery kanały naraz?

Ani jedno, ani drugie. W aplikacji nie ma przesyłania przez Chromecast ani AirPlay i nie ma widoku wielu kanałów. Wysłanie abonamentu na telewizor to jednorazowa konfiguracja, a nie przesyłanie obrazu.

Domownicy

Czy każdy w domu może mieć własny profil?

Każdy profil ma własny język, historię, listę i oceny. Drugi profil należy do płatnej funkcji dla domowników.

Czy mogę zablokować kategorie dla dorosłych?

Kategorie dla dorosłych są chronione PIN-em, a usunięcie profilu chronionego PIN-em także wymaga tego PIN-u. Profil dziecka widzi tylko to, co powinien, i sam nie może znieść tej zasady.

Czy mogę sterować aplikacją na komputer z kanapy?

Tryb telewizora daje większe litery, wyraźne zaznaczenie i obsługę każdego ekranu pilotem.

W jakich językach mówi interfejs?

Angielski i turecki są kompletne, a interfejs obsługuje więcej języków, w tym pisane od prawej do lewej. Wybór dźwięku i napisów podąża za językiem profilu, a nie interfejsu.

Okres próbny, licencje i płatności

Kiedy zaczyna się 14-dniowy okres próbny?

Gdy dodasz pierwsze własne źródło. Pobranie aplikacji, założenie konta ani obejrzenie wersji demonstracyjnej go nie uruchamia. Data zakończenia pojawia się na starcie, a przez cały okres na ekranie widać, ile dni zostało.

Co jest otwarte w okresie próbnym?

Wszystko, co jest w sprzedaży: każda obsługiwana funkcja płatna, łącznie z odtwarzaniem, przez czternaście dni, na komputerze, telefonie, telewizorze i Android TV.

Co się dzieje po zakończeniu okresu próbnego?

Odtworzenie czegoś nowego wymaga aktywnej licencji Basic lub Plus. Twoje źródła, listy, ulubione i historia nie są usuwane. Basic i Plus nie są jeszcze w sprzedaży, więc jeśli okres próbny skończy się przed otwarciem sprzedaży, napisz na [email protected], a sprawa zostanie załatwiona.

Czy mogę kupić licencję już dziś?

Jeszcze nie. Strona z cenami to zapowiedź przyszłych planów: podane tam ceny są orientacyjne, nie stanowią oferty i żadna płatność się nie otworzy. Wcześniejsze zakupy zachowują warunki, na jakich je kupiono.

Czym różni się Basic od Plus?

Basic otwiera tylko urządzenie, na którym go kupisz, w sklepie tego urządzenia — w App Store, Google Play, a na komputerze w Mac App Store lub Microsoft Store — i działa dwanaście miesięcy bez samoczynnego odnawiania, bez synchronizacji między urządzeniami. Plus jest powiązany z twoim zweryfikowanym kontem Playova, otwiera do pięciu urządzeń dowolnej marki, synchronizuje miejsce oglądania i oceny i odnawia się co rok. Telewizory LG i Samsung otwiera tylko Plus.

Którego planu potrzebuję?

Na telewizor LG lub Samsung — Plus: kup go w aplikacji Playova na telefonie lub na innym urządzeniu, a potem zaloguj się na telewizorze kodem, który on wyświetli. Tylko na jeden telefon, tablet, Android TV lub komputer — Basic ze sklepu tego urządzenia. Na kilka urządzeń albo urządzenia różnych marek — Plus.

Czy mogę przenieść licencję na inne urządzenie?

Basic przechodzi na nowe urządzenie tylko wtedy, gdy przywrócisz go na nim tym samym kontem sklepu, na przykład tym samym Apple ID z iPhone na iPad; stare urządzenie przestaje działać, a Basic nigdy nie przechodzi między sklepami ani markami. Plus przenosi się przez zalogowanie: usuń urządzenie ze swojego konta i dodaj nowe, najwyżej pięć naraz. Przeniesienie nie wydłuża daty końcowej.

Czy do odtwarzania musi łączyć się z serwerem?

Nie za każdym razem. Bez sieci można korzystać do siedmiu dni od ostatniego udanego sprawdzenia, ale nigdy dłużej niż do rzeczywistego końca licencji.

Czy potrzebuję konta Playova?

Do Basic — nie: należy on do konta sklepu, którym został kupiony. Plus wymaga zweryfikowanego konta Playova, bo to ono przenosi go między twoimi urządzeniami.

Co, jeśli licencja nie robi tego, co obiecano?

Jeśli nie daje funkcji opisanych w chwili zakupu, a my nie potrafimy tego naprawić, pieniądze wracają do ciebie. Napisz na [email protected] w ciągu czternastu dni od zakupu, z adresu użytego przy zakupie, podając numer zamówienia. Zakupy w sklepach zwraca sklep, który przyjął płatność.

Prywatność

Co opuszcza moje urządzenie?

Losowy numer instalacji raz dziennie, twój adres e-mail, urządzenia na koncie, stan subskrypcji oraz — tylko gdy włączone jest kontynuowanie na innych urządzeniach — to, dokąd doszedłeś w oglądaniu, i wystawione przez ciebie oceny. Twoje źródła, listy, nagrania, pobrane pliki, program i historia oglądania zostają na urządzeniu. Wszystko, co je opuszcza, jest wymienione na stronie prywatności i możesz to wyłączyć.

Czy aplikacja „dzwoni do domu”?

Raz dziennie każda aplikacja Playova informuje nasz serwer, że istnieje, dzięki czemu wiemy, ile jest instalacji, i możemy dotrzeć do ciebie z komunikatem. Wysyła losową liczbę utworzoną w tym celu, platformę, wersję i język — nic pobranego z twojego urządzenia, bez imienia, bez konta. Przełącznik jest w ustawieniach i domyślnie jest włączony; gdy go wyłączysz, nie jest wysyłane nic, co odróżnia twoją instalację od innych.

Jak odzyskać swoje dane albo je usunąć?

Na stronie konta i danych, po potwierdzeniu tożsamości, możesz pobrać dane konta i usunąć konto. Usunięcie kasuje dane logowania, urządzenia, historię oglądania, oceny i sesje. Dokumentację płatności i identyfikator klienta, który ją z tobą wiąże, zachowujemy celowo, bo z każdej płatności trzeba się rozliczyć. Usunięcie konta kończy subskrypcję kupioną w sieci z końcem opłaconego okresu, ale nie anuluje subskrypcji wykupionej w sklepie.

Jaką nazwę mojego urządzenia widzicie?

Prosty opis — Mac, komputer z Windows, iPhone, telewizor LG — albo nazwę modelu, jeśli system ją podaje. Jest wysyłana tylko wtedy, gdy łączysz urządzenie z kontem, i możesz ją zmienić.

Gdy coś nie działa

Dlaczego w innych odtwarzaczach obraz gaśnie, gdy przewijam do przodu?

Bo coś innego zużyło twoje połączenie. Liczbę jednoczesnych strumieni ustala dostawca. Odtwarzacz, który otwiera drugie połączenie, żeby pobrać plakat, sprawdzić kanał albo odświeżyć program, zużywa jedno z nich na sprawy porządkowe, a jeśli właśnie na nim oglądałeś, obraz się zatrzymuje.

Kanał się nie otwiera. Co teraz?

Odtwarzacz najpierw próbuje najlżejszej drogi, a ponowne kodowanie traktuje jako ostateczność; gdy nic nie działa, podaje przyczynę, zamiast pokazywać czarny ekran. Sprawdź kanał w innej swojej aplikacji: jeśli i tam nie działa, problem leży po stronie dostawcy.

Kanał nie ma żadnego programu.

W takim razie dostawca go dla tego kanału nie publikuje. Możesz odfiltrować takie kanały z listy albo, na komputerze i telefonie, dodać własne źródło XMLTV.

macOS mówi, że aplikacja jest uszkodzona, i proponuje tylko przeniesienie do kosza.

Wersja na Maca nie jest jeszcze notaryzowana, a tak właśnie macOS reaguje na brak notaryzacji. Cztery kroki: otwórz Playova.dmg i przeciągnij Playova do folderu Aplikacje; spróbuj otworzyć ją z folderu Aplikacje; gdy system odmówi, otwórz Terminal i uruchom xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Playova.app; potem otwórz aplikację zwyczajnie. Ten krok zniknie, gdy notaryzacja zostanie wdrożona.

Windows ostrzega mnie przed instalatorem.

Wersja na Windows nie ma jeszcze podpisu kodu, więc SmartScreen pokazuje ostrzeżenie przy instalatorze, którego wcześniej nie widział. Wybierz Więcej informacji, a potem Uruchom mimo to. Każdy plik z updates.playova.app to oficjalna wersja; instalator pobierany z wiersza poleceń jest sprawdzany z sumą kontrolną publikowaną w kanale aktualizacji.

Zaplanowane nagranie ma oznaczenie, że się nie odbyło.

Komputer spał, gdy program był nadawany. Nagranie zaczyna się trzydzieści sekund wcześniej i kończy dwie minuty później, a jeśli komputer nie był wtedy wybudzony, plan zostaje oznaczony jako nieodbyty, zamiast udawać, że plik istnieje.

Nic z tego nie odpowiada na moje pytanie.

Napisz na [email protected]. Jeśli chodzi o zakup, podaj numer zamówienia; nigdy nie wysyłaj hasła, danych karty ani kodu odzyskiwania.