关于 Playova 的每个问题，都能在这里找到答案。

一个为您已经付费的 IPTV 订阅打造的播放器。您提供自己的 Xtream Codes 信息或 M3U 链接，它就播放您的提供商所提供的内容：直播频道、电影和剧集，并附有节目单。它现在可在 macOS、Windows 和 Linux 上运行，同一款产品也已为 LG webOS、Samsung Tizen、Android TV、Android 和 iPhone 开发完成。

不附带，也无法为您获取。Playova 不带任何频道、播放流或任何形式的内容。没有您自己的订阅，里面就没有可看的东西。每个应用在您添加任何内容之前，都会在第一个界面上说明这一点。

一个来自提供商的订阅，形式有两种：Xtream Codes 账户，包括服务器地址、用户名和密码；或者 M3U 链接。您的提供商会给您其中一种。Playova 不是提供商，也不出售这两者。

不可以。playova.app 是这个应用的网站：介绍它能做什么、在哪里下载、您的账户和您的许可证。观看要在您自己设备上的应用中进行。

目前不支持。Playova 读取 Xtream Codes 账户和 M3U 播放列表。门户类型在待研究的清单上，但在真正做出来之前，如实的回答是不支持。

三件事。它只把提供商的连接用在观看上：片库、海报和节目单都来自本地副本，所以浏览时绝不会打开第二路播放流。它会把您带回停下时的那一帧画面，而不是那一分钟的开头。它按文件本身而不是按时钟来计算录制的时长，所以您看到的时长就是您实际拥有的时长。

打开应用，进入来源，添加一个。如果是 Xtream 账户，请输入服务器地址、用户名和密码；如果是播放列表，请粘贴 M3U 链接。第一次导入会把片库读入本地数据库，正因如此，之后的浏览都不再占用提供商的连接。

Xtream 账户能让应用向提供商提出规范的查询，所以电影和剧集会带着各自的分类、海报和详情一起到来，节目单也会随之而来。M3U 播放列表只是一份平铺的列表；有的只包含频道，节目单和分类是什么样子，取决于文件里有什么。两种都可以使用。

可以。来源并列存放，您可以在它们之间切换；同一个来源不能保存两次。您的观看记录、收藏和列表按来源和用户分别保存，所以切换时不会混在一起。在没有引擎的电视上，来源数量有上限；在桌面版和手机上，这是一项付费功能。

不必。电视会显示一个验证码，您在电脑或手机上打开 playova.app/tv，输入验证码，然后在那里填写订阅。您输入的内容在传输前就已在您自己的设备上加密，只有那台电视能够打开。这是一次性的设置，不是投屏，也不是遥控器。

加密封存在您自己设备上的本地数据库中，每个频道和电影的地址也是如此，因为这些地址同样带有您的订阅身份。这种封存保护的是被复制、备份或同步到其他地方的数据库文件；它并不能防范已经能够以您的身份运行程序的人。面板地址和用户名保持可读，因为应用正是靠它们区分不同的订阅。

浏览不需要。片库、海报和节目单都保存在本地，所以即使线路中断，您也可以浏览已有的内容。观看则需要联网，因为媒体本身仍在您的提供商那里。

有。在每个应用上，包括桌面版、手机和电视，频道都会显示正在播出和接下来播出的节目。完全没有节目单的频道可以从列表中筛掉，而不是空空地留在那里。

在桌面版和手机上可以：可以导入外部 XMLTV 来源并编辑节目单。在电视上，设置中与节目单相关的选项较少；带有引擎的电视会从引擎获取节目单，包括单个频道的节目列表和存档。

如果您的提供商保留了存档，就可以。昨天的节目就在节目列表里，直接从那里打开。时间按您的面板所用的时区显示，而不是按您电脑所在的时区，所以您选中的就是您得到的。没有存档的节目会显示为不可用，而不是在您按下播放时才出错。

在桌面版上，打开的频道可以写入一个滚动缓冲，所以进球的瞬间可以往回拉重看，然后再回到直播。此功能默认关闭，关闭时根本不会运行任何缓冲进程。在电视上，往回拉使用的是提供商的存档，以分钟为单位，或者使用播放器自身报告的时间窗口；电视上没有本地缓冲。在手机上，能否往回拉取决于播放流本身。

在桌面版上可以：观看时按一个按钮，或者从节目单预约。在 Samsung 电视上，可以在应用打开时录制到 USB 磁盘。在 LG、Android TV 和手机上，目前没有录制界面。

Playova 会把这一路连接用在您正在看的内容上：片库、海报和节目单绝不会打开第二路。如果您在观看时要求录制，桌面版和 Samsung 应用会先告诉您，让您选择：等线路空出来，或者停止观看。

可以。给频道加上星标，列表就可以只显示收藏的频道。隐藏一个频道后，它会从所有界面上消失，直到您把它找回来。两者都按用户和来源分别保存，隐藏的分类在所有地方都保持隐藏。

如果广播带有图文电视字幕，它们会被转换成可读的文字，而不是被忽略。

如果您的提供商提供同一频道的较低画质版本，播放器会降到那一档，而不是卡顿。如果没有较低画质的版本，它会如实告诉您，而不是假装没事。

您可能接下来打开的频道会提前预热，而且不会打开第二路观看连接。

电影和剧集带着海报和年份出现，按您想要的方式排序，提供商自己的分类排在侧边。搜索会在您输入时同时找出电影、剧集和频道，界面支持的每种语言都可以搜索。

会，精确到画面。您关闭的片子会回到您离开时的那一分钟和那一帧画面，中间不会出现黑屏。剧集会打开到下一集，每一集都各自记得看到哪里。

可以，而且它会记住。声音和字幕跟随用户的语言，您手动做的选择会针对该片子记下来。字幕大小、播放速度和定时关闭都在播放器里。有哪些轨道可选，取决于提供商提供的文件。

在桌面版、iPhone 和 Android 上可以：把片子加入队列，查看进度百分比，暂停或取消。在手机上，应用关闭后下载仍会继续。提供商以直播式播放流提供的片子无法下载。电视上没有下载界面。

上限由您自己在设置中设定，下载队列不会超出这个范围。达到上限时，队列会等待，而不会占满硬盘；调高上限，或者删掉一些已经看过的内容，下载就会继续。

“最近添加”一栏会显示过去三十天内新到的内容，涵盖您添加的所有订阅。

TMDB 和 IMDb 页面会在应用内打开，并提供返回原处的方式，所以查阅资料不会让您丢掉正在浏览的那一栏。

在桌面版上，有一个根据您自己片库内容生成的推荐栏；这是一项付费功能，并依赖一个可选的索引。没有聊天，也没有会向您提问的向导。除此之外的一切都还只是计划，不是现有功能。

macOS、Windows 和 Linux 版现在即可从本网站获取。适用于 LG webOS、Samsung Tizen、Android TV 和 Google TV、Android 手机以及 iPhone 的应用已经开发并测试完毕，但尚未在应用商店发布。下载页面会显示现在可以安装的内容。

它们已经交给应用商店，只是还没到您手上：LG 安装包已上传到其卖家门户，Samsung 的上架信息已填写完毕，第一批 iPhone 和 Mac 版本正在接受 Apple 的测试版审核，Android 安装包已经构建但尚未上传。目前还没有任何一个发布，所以这里不承诺日期。哪一个发布了，下载页面当天就会更新。

没有。没有 tvOS 应用，这次发布也不包括。目前有应用的电视平台是 LG webOS、Samsung Tizen、Android TV 和 Google TV。

Plus 可以：它绑定您的 Playova 账户，适用于最多五台任意品牌的设备，包括 iPhone、iPad、Android、Android TV、LG、Samsung 和电脑。Basic 仅适用于购买时所用的设备；使用同一个应用商店账户恢复购买可将其转移到新设备，但不会跨应用商店或跨品牌。LG 或 Samsung 电视只能使用 Plus。

使用 Plus，或在试用期内有第二台设备加入账户后，观看进度和您的评分会通过您的账户同步。只有一台设备时，不会发送任何内容，因为没有需要同步的对象。设置中的一个开关即可在所有应用中同时停止两者。

在桌面版和手机上有：您做别的事情时，画面会在一个小窗口里继续播放。在电视上，这不是产品功能，因为电视只有一个屏幕和一个焦点。

有，每个应用都有。在电视上，可以设定十五到九十分钟，直播和电影播放器中都可以使用。

都不可以。应用内没有 Chromecast 或 AirPlay 投屏流程，也没有多画面同看。把订阅发送到电视是一次性的设置，不是投屏。

每个用户都有自己的语言、观看记录、列表和评分。第二个用户属于付费的家庭功能。

成人分类由 PIN 码保护，删除受 PIN 码保护的用户时也需要输入 PIN 码。儿童用户只能看到适合的内容，也无法自行解除这项限制。

电视界面提供更大的文字、焦点框，以及可以用遥控器走遍每个界面的操作路径。

英语和土耳其语已经完整，界面还支持更多语言，包括从右向左书写的语言。声音和字幕的选择跟随用户的语言，而不是界面语言。

从您添加自己的第一个来源时开始。下载应用、开设账户或观看演示都不会开始试用。试用开始时会显示结束日期，试用期间屏幕上会显示剩余天数。

所有在售的内容：每一项受支持的付费功能，包括播放，为期十四天，适用于桌面版、手机、电视和 Android TV。

播放新的内容需要有效的 Basic 或 Plus 许可证。您的来源、列表、收藏和观看记录都不会被删除。Basic 和 Plus 尚未开始销售，所以如果您的试用在开售前结束，请写信至 [email protected]，我们会为您妥善处理。

还不行。价格页面是各方案的预览：那里的价格是参考价格，不是报价，也不会打开结账流程。已有的购买继续适用购买时的条款。

Basic 仅适用于您购买时所用的设备，通过该设备自己的应用商店购买（App Store、Google Play，电脑则为 Mac App Store 或 Microsoft Store），有效期十二个月，不自动续订，不含设备之间的同步。Plus 绑定您已验证的 Playova 账户，适用于最多五台任意品牌的设备，包含观看进度和评分同步，并按年续订。LG 和 Samsung 电视只能使用 Plus。

LG 或 Samsung 电视需要 Plus：在手机或其他设备上的 Playova 应用中购买，然后用电视上显示的代码在电视上登录。如果只有一部手机、平板、Android TV 或电脑，请通过该设备自己的应用商店购买 Basic。多台设备或不同品牌的设备，请选择 Plus。

Basic 只有在新设备上使用同一个应用商店账户恢复购买时才会转移，例如使用同一个 Apple 账户从 iPhone 转到 iPad；旧设备随即停用，且不会跨应用商店或跨品牌。Plus 通过登录转移：从账户中移除一台设备并添加新设备，同时最多五台。转移不会延长到期日。

不需要每次都验证。离线使用自上一次成功验证起最多可持续七天，而且绝不会超过许可证的实际到期日。

Basic 不需要：它属于您购买时所用的应用商店账户。Plus 需要已验证的 Playova 账户，因为正是这个账户让它在您的各台设备之间通用。

如果它没有提供购买时所描述的功能，而我们又无法修复，您将获得退款。请在购买后十四天内，用您购买时使用的邮箱地址写信至 [email protected]，并附上订单编号。应用商店的购买由收款的应用商店负责退款。

每天一次的随机安装编号、您的电子邮箱地址、您账户中的设备、您的订阅状态，以及仅在开启跨设备继续观看时，您的观看进度和您给出的评分。您的来源、列表、录制、下载、节目单和观看记录都留在设备上。所有会离开设备的数据都列在隐私页面中，您也可以将其关闭。

每个 Playova 应用每天会告诉我们的服务器一次它的存在，这样我们就能知道有多少安装，并能向您发送通知。它发送的是为此专门生成的一个随机数、平台、版本和语言，不会从您的设备获取任何信息，也不包含姓名或账户。开关位于设置中，应用默认开启；关闭后，不会发送任何能把您的安装与其他安装区分开的信息。

在账户和数据页面，确认身份后，您可以下载账户数据并删除账户。删除会移除您的登录信息、设备、观看记录、评分和会话。付款记录以及把这些记录与您关联起来的客户编号会被有意保留，因为付款必须入账。删除账户会在付费期结束时终止网页订阅，但不会取消通过应用商店开通的订阅。

一个简单的描述，例如 Mac、Windows PC、iPhone、LG TV，或在系统提供时使用型号名称。它只会在您把设备连接到账户时发送，您也可以重命名它。

因为有别的东西占用了您的连接。您能同时播放几路，由您的提供商决定。如果播放器为了获取海报、探测频道或刷新节目单而打开第二路连接，就会把其中一路用在这些杂务上；如果那一路正是您正在观看的，画面就会中断。

播放器会先尝试开销最小的方式，只有在万不得已时才重新编码；如果都不行，它会告诉您原因，而不是显示黑屏。请用您自己的其他应用检查这个频道：如果在那里也打不开，问题出在上游的提供商那里。

那说明您的提供商没有为它发布节目单。您可以把这些频道从列表中筛掉，或者在桌面版和手机上使用您自己的 XMLTV 来源。

Mac 版尚未经过公证，未公证时 macOS 就会这样提示。请按四个步骤操作：打开 Playova.dmg，把 Playova 拖到“应用程序”文件夹；尝试从“应用程序”中打开它；被拒绝后，打开“终端”并运行 xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Playova.app；然后正常打开即可。完成公证后，这个问题就会消失。

Windows 版目前还没有代码签名，所以 SmartScreen 会对它没见过的安装程序显示警告。请选择“更多信息”，然后选择“仍要运行”。来自 updates.playova.app 的每个下载都是官方版本；通过命令行获取的安装程序会与更新源公布的校验和进行核对。

节目播出时电脑处于休眠状态。录制会提前三十秒开始、延后两分钟结束；如果当时电脑没有唤醒，预约会被标记为已错过，而不是假装存在一个文件。

请写信至 [email protected]。如果与购买有关，请附上订单编号；请勿发送密码、银行卡信息或找回码。