Запитання
Тут є відповідь на кожне запитання про Playova.
Усе, що застосунок уміє сьогодні, і те, чого він не робить. Шукайте за словом або читайте розділ.
Що таке Playova
Що таке Playova?
Плеєр для IPTV-підписки, за яку ви вже платите. Ви вводите власні дані Xtream Codes або посилання M3U, і він відтворює те, що надає ваш постачальник: канали в прямому ефірі, фільми й серіали, разом із програмою передач. Сьогодні він працює на macOS, Windows і Linux, а той самий продукт зібрано для LG webOS, Samsung Tizen, Android TV, Android та iPhone.
Чи постачається він із каналами або підпискою?
Ні, і отримати їх для вас він не може. Playova не містить каналів, потоків чи будь-якого контенту. Без власної підписки дивитися в ньому нічого. Кожен застосунок каже про це на першому екрані, ще до того, як ви щось додасте.
Що мені потрібно, щоб почати?
Підписка від постачальника в одній із двох форм: обліковий запис Xtream Codes, тобто адреса сервера, ім’я користувача й пароль, або посилання M3U. Одне з них вам дає постачальник. Playova не є постачальником і не продає ні того, ні іншого.
Чи можна дивитися в браузері, на цьому сайті?
Ні. playova.app — це сайт застосунку: що він робить, де його завантажити, ваш обліковий запис і ваші ліцензії. Дивляться в застосунку на власному пристрої.
Чи підтримуються портали Stalker або Ministra?
Поки що ні. Playova читає облікові записи Xtream Codes і списки відтворення M3U. Типи порталів є в переліку того, що варто розглянути, але доки підтримку не створено, чесна відповідь — ні.
Що він уміє такого, чого не вміють інші плеєри?
Три речі. Він витрачає з’єднання вашого постачальника лише на перегляд: каталог, обкладинки й програма передач беруться з локальної копії, тож перегляд каталогу ніколи не відкриває другого потоку. Він повертає вас до кадру, на якому ви зупинилися, а не до початку хвилини. І він вимірює запис за самим файлом, а не за годинником, тож тривалість, яку ви бачите, — це тривалість, яку ви маєте.
Початок роботи
Як додати свою підписку?
Відкрийте застосунок, перейдіть до джерел і додайте джерело. Для облікового запису Xtream введіть адресу сервера, ім’я користувача й пароль; для списку відтворення вставте посилання M3U. Перше отримання записує каталог у локальну базу даних — саме завдяки цьому подальший перегляд каталогу не потребує з’єднань із постачальником.
Чим обліковий запис Xtream відрізняється від посилання M3U?
Обліковий запис Xtream дає застосунку змогу ставити постачальнику повноцінні запити, тож фільми й серіали надходять із власними категоріями, обкладинками й описами, а разом із ними — програма передач. Список M3U плаский: деякі містять лише канали, а вигляд програми передач і категорій залежить від того, що є у файлі. Працюють обидва.
Чи можна тримати більше ніж одну підписку?
Так. Джерела зберігаються поруч, і ви перемикаєтеся між ними; те саме джерело не можна зберегти двічі. Історія, улюблене й список зберігаються окремо для кожного джерела й кожного профілю, тож перемикання їх не змішує. На телевізорі без рушія кількість джерел обмежена; на комп’ютері й телефоні це платна можливість.
Чи доведеться вводити пароль постачальника пультом?
Ні. Телевізор показує код, ви відкриваєте playova.app/tv на комп’ютері чи телефоні, вводите код і там же — дані підписки. Те, що ви вводите, шифрується на вашому пристрої ще до відправлення, і відкрити це може лише той телевізор. Це одноразове налаштування, а не трансляція на екран і не пульт.
Де опиняється мій пароль постачальника?
Він запечатаний у локальній базі даних на вашому пристрої разом з адресами всіх каналів і фільмів, бо ці адреси теж містять дані вашої підписки. Печатка захищає файл бази даних, який скопіювали, зберегли в резервній копії або синхронізували деінде; вона не захищає від того, хто вже може запускати програми від вашого імені. Адреса панелі та ім’я користувача залишаються читабельними, бо саме за ними застосунок відрізняє одну підписку від іншої.
Чи потрібен інтернет для перегляду каталогу?
Ні. Каталог, обкладинки й програма передач зберігаються локально, тож ви можете переглядати, що маєте, навіть коли зв’язку немає. Для перегляду самих відео з’єднання потрібне, бо медіа залишаються у вашого постачальника.
Прямий ефір і програма передач
Чи є програма передач?
Так. Канали показують, що йде зараз і що буде далі, у кожному застосунку: на комп’ютері, телефоні й телевізорі. Канали зовсім без програми можна відфільтрувати зі списку, щоб вони не стояли там порожніми.
Чи можна додати власну програму XMLTV?
На комп’ютері й телефоні — так: можна імпортувати зовнішнє джерело XMLTV і редагувати програму передач. На телевізорі налаштувань програми менше; телевізор із рушієм отримує програму від нього, зокрема програму окремого каналу й архів.
Чи можна подивитися те, що йшло вчора?
Так, якщо ваш постачальник зберігає архів. Учорашня передача є просто в програмі й відкривається звідти. Час указано в часовому поясі вашої панелі, а не вашого комп’ютера, тож ви отримуєте саме те, що вибрали. Передачі, для яких архіву немає, позначено як недоступні — вони не видають помилку, коли ви натискаєте «Відтворити».
Чи можна призупинити й перемотати прямий ефір?
На комп’ютері відкритий канал може записуватися в кільцевий буфер, тож гол можна переглянути ще раз, а потім повернутися в прямий ефір. За замовчуванням цю функцію вимкнено, і поки вона вимкнена, жоден процес буфера не працює. На телевізорі перемотування назад використовує архів постачальника з кроком у хвилину або вікно, про яке повідомляє сам плеєр; локального буфера на телевізорі немає. На телефоні можливості залежать від потоку.
Чи можна записувати прямий ефір?
На комп’ютері — так: однією кнопкою під час перегляду або за розкладом із програми передач. На телевізорі Samsung — на USB-диск, поки застосунок відкритий. На LG, Android TV і телефонах екрана запису сьогодні немає.
Мій постачальник дозволяє лише один потік одночасно. Що буде?
Playova витрачає це одне з’єднання на те, що ви дивитеся: каталог, обкладинки й програма передач ніколи не відкривають другого. Якщо ви запланували запис під час перегляду, застосунки для комп’ютера й Samsung спершу про це скажуть і дадуть вибір — дочекатися, поки лінія звільниться, або припинити перегляд.
Чи можна мати улюблені канали й приховати решту?
Так. Позначте канал зірочкою, і список зможе показувати лише позначені. Приховайте канал, і він зникне з усіх екранів, доки ви його не повернете. І те, і інше зберігається окремо для кожного профілю й кожного джерела, а прихована категорія залишається прихованою всюди.
А субтитри, що передаються всередині трансляції?
Субтитри телетексту перетворюються на читабельний текст, а не ігноруються, якщо трансляція їх містить.
Що буде, коли зв’язок сповільниться?
Якщо постачальник пропонує той самий канал у меншій якості, плеєр переходить на неї, а не заїкається. Якщо меншої якості немає, він так і каже, а не вдає, що все гаразд.
Чому наступний канал відкривається швидко?
Канал, який ви, найімовірніше, відкриєте наступним, готується заздалегідь, без відкриття другого з’єднання для перегляду.
Фільми, серіали та завантаження
Який вигляд має каталог фільмів і серіалів?
Фільми й серіали надходять з обкладинками й роком, упорядковані так, як ви забажаєте, а збоку — власні категорії вашого постачальника. Пошук знаходить фільми, серіали й канали просто під час введення, усіма мовами інтерфейсу.
Чи пам’ятає він, де я зупинився?
Так, з точністю до кадру. Назва, яку ви закрили, повертається на тій хвилині й на тому зображенні, де ви її залишили, без чорного екрана між ними. Серіал відкривається на наступній серії, і кожна серія пам’ятає власне місце.
Чи можна вибрати звук і субтитри?
Так, і він навчається. Звук і субтитри відповідають мові профілю, а вибір, зроблений вручну, запам’ятовується для цієї назви. Розмір субтитрів, швидкість відтворення й таймер сну — усе є в плеєрі. Які доріжки існують, залежить від файлу, який надає постачальник.
Чи можна завантажити фільм, щоб дивитися без мережі?
На комп’ютері, iPhone та Android — так: додайте назву в чергу, стежте за відсотками, призупиняйте або скасовуйте. На телефоні завантаження триває, навіть коли застосунок закрито. Назви, які постачальник надає як потік на кшталт прямого ефіру, завантажити не можна. На телевізорах екрана завантажень немає.
Чи не заповнять завантаження мій диск?
Обмеження ви задаєте самі в налаштуваннях, і черга його не перевищує. Коли обмеження досягнуто, черга чекає, а не заповнює диск; підвищте обмеження або видаліть щось переглянуте, і вона продовжить.
Як побачити, що нового?
Рядок нещодавно доданого показує, що надійшло за останні тридцять днів, з усіх підписок, які ви додали.
Чи можна почитати про фільм, не виходячи із застосунку?
Сторінки TMDB та IMDb відкриваються всередині застосунку, з можливістю повернутися туди, де ви були, тож пошук відомостей не змушує втрачати рядок, який ви переглядали.
Чи рекомендує він мені фільми?
На комп’ютері є полиця рекомендацій, побудована з того, що є у вашому каталозі; це платна можливість, яка залежить від необов’язкового індексу. Чату немає, як і майстра, що ставить запитання. Усе, що понад це, — план, а не функція.
Пристрої
На яких пристроях він працює?
macOS, Windows і Linux доступні вже сьогодні з цього сайту. Застосунки для LG webOS, Samsung Tizen, Android TV і Google TV, телефонів з Android та iPhone зібрано й протестовано, але в магазинах їх ще не опубліковано. Сторінка завантаження показує, що можна встановити просто зараз.
Коли застосунки для телевізорів і телефонів з’являться в магазинах?
Вони вже в магазинах на розгляді, але до вас ще не дійшли: пакет для LG завантажено на портал продавця, картку Samsung заповнено, перші збірки для iPhone і Mac проходять бета-перевірку Apple, а пакет для Android зібрано, але ще не завантажено. Нічого не опубліковано, тож жодної дати тут не обіцяємо. Сторінка завантаження зміниться того дня, коли щось буде опубліковано.
Чи є застосунок для Apple TV?
Ні. Застосунку для tvOS немає, і до цього запуску він не входить. Телевізори, для яких застосунок є сьогодні, — це LG webOS, Samsung Tizen, Android TV і Google TV.
Чи охоплює одна покупка всі мої пристрої?
Plus — так: він прив’язаний до вашого облікового запису Playova й відкриває до п’яти пристроїв будь-якої марки — iPhone, iPad, Android, Android TV, LG, Samsung і комп’ютери. Basic відкриває лише той пристрій, на якому його куплено; відновлення з тим самим обліковим записом магазину переносить його на новий пристрій, але ніколи між магазинами чи марками. Для телевізора LG або Samsung єдиний план — Plus.
Чи переходить моє місце у фільмі між пристроями?
Із Plus або під час пробного періоду, коли до облікового запису приєднується другий пристрій, місце перегляду й ваші оцінки передаються через обліковий запис. Якщо пристрій один, нічого не надсилається зовсім — нема куди. Один перемикач у налаштуваннях зупиняє і те, і інше в кожному застосунку.
Чи є режим «картинка в картинці»?
На комп’ютері й телефоні — так: зображення продовжується в маленькому вікні, поки ви робите щось інше. На телевізорі такої функції немає, бо телевізор має один екран і один фокус.
Чи є таймер сну?
Так, у кожному застосунку. На телевізорі він налаштовується від п’ятнадцяти до дев’яноста хвилин, і в плеєрі прямого ефіру, і в плеєрі фільмів.
Чи можна транслювати на телевізор або дивитися чотири канали одночасно?
Ні те, ні інше. У застосунку немає трансляції через Chromecast чи AirPlay і немає мультиперегляду. Надсилання підписки на телевізор — це одноразове налаштування, а не трансляція.
Для всієї родини
Чи може кожен удома мати власний профіль?
Кожен профіль має власну мову, історію, список і оцінки. Другий профіль входить до платної сімейної можливості.
Чи можна заблокувати категорії для дорослих?
Категорії для дорослих захищено ПІН-кодом, і вилучення профілю, заблокованого ПІН-кодом, теж вимагає ПІН-коду. Дитячий профіль бачить лише те, що йому належить, і не може сам зняти це правило.
Чи можна керувати застосунком для комп’ютера з дивана?
Режим телевізора дає більший шрифт, рамку фокуса й шлях для пульта через кожен екран.
Якими мовами розмовляє інтерфейс?
Англійська й турецька перекладені повністю, а інтерфейс підтримує й інші мови, зокрема письмо справа наліво. Вибір звуку й субтитрів відповідає мові профілю, а не мові інтерфейсу.
Пробний період, ліцензії та оплата
Коли починається 14-денний пробний період?
Коли ви додаєте перше власне джерело. Завантаження застосунку, створення облікового запису чи перегляд демонстрації його не запускають. Дату завершення показано на початку, а кількість днів, що лишилися, видно на екрані, поки він триває.
Що відкрито під час пробного періоду?
Усе, що продається: кожна підтримувана платна можливість, разом із відтворенням, протягом чотирнадцяти днів — на комп’ютері, телефоні, телевізорі й Android TV.
Що буде, коли пробний період закінчиться?
Щоб відтворити щось нове, потрібна активна ліцензія Basic або Plus. Ваші джерела, списки, улюблене й історія не видаляються. Basic і Plus у продаж ще не надійшли, тож якщо пробний період закінчиться раніше, ніж відкриються продажі, напишіть на [email protected] — ми все владнаємо.
Чи можна купити ліцензію сьогодні?
Поки що ні. Сторінка цін — це попередній огляд майбутніх планів: ціни на ній довідкові, а не пропозиція, і жодне оформлення покупки не відкриється. Уже здійснені покупки зберігають умови, на яких їх придбано.
Чим Basic відрізняється від Plus?
Basic відкриває лише той пристрій, на якому ви його купили, через власний магазин цього пристрою — App Store, Google Play, а для комп’ютера Mac App Store або Microsoft Store, — діє дванадцять місяців без автоматичного поновлення й не має синхронізації між пристроями. Plus прив’язаний до вашого підтвердженого облікового запису Playova, відкриває до п’яти пристроїв будь-якої марки, синхронізує місця перегляду й оцінки та поновлюється щороку. Телевізори LG і Samsung відкриваються лише з Plus.
Який план мені потрібен?
Для телевізора LG або Samsung — Plus: купіть його в застосунку Playova на телефоні або на іншому пристрої, а потім увійдіть на телевізорі за кодом, який він покаже. Лише для одного телефона, планшета, Android TV або комп’ютера — Basic із власного магазину цього пристрою. Для кількох пристроїв або пристроїв різних марок — Plus.
Чи можна перенести ліцензію на інший пристрій?
Basic переходить на новий пристрій, лише коли ви відновлюєте його там з тим самим обліковим записом магазину, наприклад з тим самим Apple ID з iPhone на iPad; старий пристрій перестає працювати, а між магазинами чи марками Basic ніколи не переходить. Plus переходить через вхід: вилучіть пристрій зі свого облікового запису й додайте новий, до п’яти одночасно. Перенесення не подовжує дату закінчення.
Чи потрібно звертатися до сервера для кожного відтворення?
Не щоразу. Без мережі можна користуватися до семи днів від останньої успішної перевірки, але ніколи довше за справжню дату завершення ліцензії.
Чи потрібен мені обліковий запис Playova?
Для Basic — ні: він належить до облікового запису магазину, з яким ви його купили. Для Plus потрібен підтверджений обліковий запис Playova, бо саме він переносить план між вашими пристроями.
Що, як ліцензія не робить того, що було обіцяно?
Якщо вона не дає можливостей, описаних на момент покупки, і ми не можемо це виправити, ви отримаєте гроші назад. Напишіть на [email protected] протягом чотирнадцяти днів після покупки, з адреси, з якої купували, і вкажіть номер замовлення. Покупки в магазинах повертаються через магазин, який прийняв оплату.
Конфіденційність
Що залишає мій пристрій?
Випадковий номер встановлення раз на день, ваша адреса електронної пошти, пристрої вашого облікового запису, стан вашої підписки і — лише поки ввімкнено продовження перегляду на інших пристроях — докуди ви додивилися та які оцінки поставили. Ваші джерела, списки, записи, завантаження, програма передач та історія перегляду залишаються на пристрої. Усе, що таки залишає його, перелічено на сторінці конфіденційності, і ви можете це вимкнути.
Чи надсилає застосунок дані «додому»?
Раз на день кожен застосунок Playova повідомляє нашому серверу, що він існує, — так ми знаємо, скільки є встановлень, і можемо донести до вас повідомлення. Він надсилає випадкове число, створене саме для цього, платформу, версію й мову — нічого не взято з вашого пристрою, жодного імені, жодного облікового запису. Перемикач є в налаштуваннях і спочатку ввімкнений; якщо його вимкнути, не надсилається нічого, що відрізняло б ваше встановлення від інших.
Як забрати свої дані або видалити їх?
На сторінці облікового запису й даних, підтвердивши свою особу, ви можете завантажити дані облікового запису й видалити обліковий запис. Видалення прибирає ваш вхід, пристрої, історію перегляду, оцінки й сеанси. Записи про платежі та ідентифікатор клієнта, що пов’язує їх із вами, зберігаються свідомо, бо платіж має бути облікований. Видалення облікового запису завершує веб-підписку наприкінці оплаченого періоду, але не скасовує підписку, оформлену через магазин.
Яку назву мого пристрою ви бачите?
Простий опис — Mac, ПК з Windows, iPhone, телевізор LG — або назву моделі, якщо система її надає. Вона надсилається лише тоді, коли ви під’єднуєте пристрій до облікового запису, і її можна змінити.
Коли щось пішло не так
Чому в інших плеєрах зображення зникає, коли я перемотую вперед?
Бо ваше з’єднання витратило щось інше. Скільки одночасних потоків вам доступно, визначає постачальник. Плеєр, який відкриває друге з’єднання, щоб отримати постер, перевірити канал чи оновити програму передач, витрачає одне з них на службові справи, і якщо саме на ньому ви дивилися, зображення зупиняється.
Канал не відкривається. Що робити?
Плеєр спершу пробує найдешевший шлях і перекодовує лише в крайньому разі; коли нічого не спрацьовує, він називає причину, а не показує чорний екран. Перевірте канал в іншому своєму застосунку: якщо він не працює й там, проблема на боці постачальника.
У каналу зовсім немає програми передач.
Отже, ваш постачальник її для нього не публікує. Такі канали можна відфільтрувати зі списку, а на комп’ютері й телефоні — додати власне джерело XMLTV.
macOS каже, що застосунок пошкоджено, і пропонує лише викинути його в смітник.
Збірка для Mac ще не нотаризована, і саме так macOS реагує на ненотаризовані застосунки. Чотири кроки: відкрийте Playova.dmg і перетягніть Playova до папки «Програми»; спробуйте відкрити його звідти; коли система відмовить, відкрийте Термінал і виконайте xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Playova.app; після цього відкривайте як зазвичай. Це зникне, щойно нотаризацію буде налаштовано.
Windows попереджає мене щодо інсталятора.
Збірка для Windows ще не має цифрового підпису коду, тому SmartScreen показує попередження для інсталятора, якого раніше не бачив. Виберіть «Докладніше», а потім «Усе одно запустити». Кожне завантаження з updates.playova.app — це офіційна збірка; інсталятор, який отримує командний рядок, перевіряється за контрольною сумою, опублікованою в каналі оновлень.
Запланований запис позначено як пропущений.
Комп’ютер спав, коли йшла передача. Запис починається на тридцять секунд раніше й закінчується на дві хвилини пізніше, а якщо комп’ютер не працював, запланований запис позначається як пропущений, а не вдає, ніби файл існує.
Тут немає відповіді на моє запитання.
Напишіть на [email protected]. Якщо йдеться про покупку, вкажіть номер замовлення; ніколи не надсилайте пароль, дані картки чи код відновлення.
Жодне запитання не містить цих слів. Спробуйте коротший запит або напишіть на [email protected].