Häufig gestellte Fragen zu Playova.

Playova ist ein IPTV-Player für Ihr eigenes Xtream-Codes-Konto oder Ihre M3U-Playlist. Verfügbare Sender, Filme, Serien und Programmdaten hängen von Ihrer Quelle ab. Playova ist im Microsoft Store für Windows, bei Google Play für Android-Smartphones und -Tablets und im Amazon Appstore für Fire TV erhältlich. Basic oder Plus können Sie in der App kaufen. Die Store-Versionen für die übrigen Plattformen befinden sich noch in Entwicklung oder Prüfung.

Nein. Sie fügen Ihre eigene Quelle hinzu und müssen deren Inhalte ansehen dürfen. Playova verkauft oder liefert keine Sender, Filme, Serien oder IPTV-Abonnements. Die Website zeigt die App mit einem Demonstrationskatalog.

Ein Abonnement bei einem Anbieter, in einer von zwei Formen: ein Xtream-Codes-Konto, also eine Serveradresse, ein Benutzername und ein Kennwort; oder einen M3U-Link. Ihr Anbieter gibt Ihnen eines davon. Playova ist kein Anbieter und verkauft keines von beiden.

Nein. playova.app ist die Website zur Anwendung: was sie kann, wo Sie sie herunterladen, Ihr Konto und Ihre Lizenzen. Angesehen wird in der Anwendung auf Ihrem eigenen Gerät.

Playova unterstützt derzeit Xtream-Codes-Konten und M3U-Playlists. Stalker- und Ministra-Portale werden nicht unterstützt.

Playova speichert Katalog und Programmführer lokal, merkt sich den Wiedergabefortschritt und bietet auf unterstützten Plattformen Aufnahmen oder Downloads. Verfügbare Funktionen hängen von Gerät, Anbieter und Lizenz ab. Die Plattformseiten erläutern die Unterschiede.

Öffnen Sie Quellen und fügen Sie ein Xtream-Codes-Konto mit Serveradresse, Benutzername und Passwort Ihres Anbieters hinzu oder geben Sie eine M3U-Playlist-URL ein. Die App importiert den Katalog zum lokalen Durchsuchen. Aktualisierungen sowie fehlende Bilder oder Details benötigen weiterhin Internetzugang.

Xtream Codes bietet strukturierten Zugriff auf Sender, Filme, Serien, Kategorien und Programmdaten, sofern Ihr Anbieter sie liefert. M3U ist ein Playlist-Format; Einträge und Programmdaten hängen von der Liste ab. Ihr Anbieter bestimmt die verfügbaren Inhalte.

Ja, wenn Ihre Lizenz mehrere Quellen enthält. Sie können Quellen speichern und wechseln; Verlauf, Favoriten und Merklisten bleiben nach Quelle und Profil getrennt. Die Quellenbegrenzung hängt von Plattform und Lizenz ab.

Fire TV

Nein. Öffnen Sie auf Fire TV die Schnelleinrichtung, öffnen Sie dann playova.app/tv/ auf Ihrem Smartphone oder Computer und geben Sie den Code ein, den der Fernseher zeigt.

Android TV

Nein. Öffnen Sie auf Android TV die Schnelleinrichtung, öffnen Sie dann playova.app/tv/ auf Ihrem Smartphone oder Computer und geben Sie den Code ein, den der Fernseher zeigt.

LG TV

Nein. Auf einem LG-Fernseher sendet die Schnelleinrichtung Ihre Quelle per Code von Ihrem Smartphone oder Computer.

Samsung TV

Nein. Auf einem Samsung-Fernseher sendet die Schnelleinrichtung Ihre Quelle per Code von Ihrem Smartphone oder Computer.

Quelldaten werden auf Ihrem Gerät gespeichert und für Verbindungen zum Anbieter verwendet. Auf Computern und Mobilgeräten werden Passwort und Medienadressen mit Zugangsdaten in der lokalen Datenbank verschlüsselt; Xtream-Serveradresse und Benutzername bleiben lesbar. Das schützt nicht vor Personen, die Programme mit Ihren Rechten ausführen können. Die Schnelleinrichtung verwendet eine gesondert verschlüsselte Übertragung zum Fernseher. Einzelheiten finden Sie auf der Datenschutzseite.

Bereits gespeicherte Katalog- und Programmdaten können Sie auf Ihrem Gerät durchsuchen. Neue Bilder, Titeldetails und Aktualisierungen benötigen gegebenenfalls Internetzugang. Streaming erfordert eine funktionierende Anbieterverbindung; abgeschlossene Downloads können Sie offline ansehen, solange Ihre Lizenz es erlaubt.

Ja, wenn Ihre Quelle Programmdaten liefert. Der Programmführer zeigt laufende und kommende Sendungen. Sender ohne Programmdaten können Sie aus der Liste filtern.

In der App lässt sich keine separate XMLTV-Adresse eingeben. Playova verwendet Programmdaten aus Ihrer Quelle. Bei Xtream prüft es das Programm des Anbieters; bei einer M3U-URL mit Benutzernamen- und Kennwortparametern kann es dessen XMLTV-Adresse versuchen. Ein einfacher M3U-Link kann ohne auffindbares Programm sein. Die Verfügbarkeit hängt von der Quelle ab.

Ja, wenn Ihr Anbieter das Nachholen für diesen Sender und diese Sendung anbietet. Öffnen Sie eine verfügbare vergangene Sendung im Programmführer. Wie weit Sie zurückgehen können und ob sie abspielbar ist, hängt vom Anbieterarchiv ab.

Windows

Ja. Playova unter Windows hält beim Schauen einen optionalen Live-Puffer der Sendung vor, sodass Sie darin pausieren und zurückspulen können. Er ist standardmäßig aus; schalten Sie ihn in den Einstellungen ein und legen Sie seinen Speicherplatz fest.

Mac

Ja. Playova am Mac hält beim Schauen einen optionalen Live-Puffer vor, sodass Sie darin pausieren und zurückspulen können. Er ist standardmäßig aus.

Linux

Ja. Playova unter Linux hält beim Schauen einen optionalen Live-Puffer vor, sodass Sie darin pausieren und zurückspulen können. Er ist standardmäßig aus.

Fire TV

Playova auf Fire TV spult über das Archiv Ihres Anbieters oder das Zeitfenster zurück, das der Player zur Verfügung hat.

Android TV

Playova auf Android TV spult über das Archiv Ihres Anbieters oder das Zeitfenster zurück, das der Player zur Verfügung hat.

LG TV

Playova für LG TV spult über das Archiv Ihres Anbieters oder das Zeitfenster zurück, das der Player zur Verfügung hat.

Samsung TV

Playova für Samsung TV spult über das Archiv Ihres Anbieters oder das Zeitfenster zurück, das der Player zur Verfügung hat.

Android

Playova auf Android spult Live-TV nur zurück, wenn Stream und Player es erlauben; das Archiv Ihres Anbieters ist der übliche Weg zurück.

Windows

Ja. Playova unter Windows nimmt den Sender auf, den Sie gerade sehen, und plant Sendungen aus dem Programmführer oder nach Uhrzeit. Halten Sie Playova geöffnet und den PC wach, online und mit freiem Speicherplatz, wenn eine Aufnahme ansteht.

Mac

Ja. Playova am Mac nimmt den Sender auf, den Sie gerade sehen, und plant Sendungen. Halten Sie Playova geöffnet und den Mac wach; das Schließen eines MacBook-Deckels versetzt es meist in den Ruhezustand und stoppt die Aufnahme.

Linux

Ja. Playova unter Linux nimmt den Sender auf, den Sie gerade sehen, und plant Sendungen. Halten Sie Playova geöffnet und den Computer wach, online und mit freiem Speicherplatz.

Fire TV

Ja. Playova auf Fire TV nimmt den aktuellen Sender oder eine im Programmführer geplante Sendung auf. Lassen Sie das Gerät eingeschaltet und online und beenden Sie die App nicht zwangsweise.

Android TV

Noch nicht. Die aktuelle Playova-Version für Android TV hat keinen Aufnahmebildschirm.

LG TV

Nein. Playova für LG TV hat keinen Aufnahmebildschirm.

Samsung TV

Noch nicht. Playova für Samsung TV ist nicht veröffentlicht; die Aufnahme auf ein USB-Laufwerk wird für unterstützte Modelle vorbereitet.

Android

Nein. Playova auf Android-Smartphones hat keinen Aufnahmebildschirm; laden Sie stattdessen Filme und Folgen herunter.

Windows

Playova unter Windows fragt zuerst nach, wenn eine Aufnahme die Leitung übernehmen würde, auf der Sie gerade schauen; das Stöbern in gespeicherten Daten benötigt keinen Stream.

Fire TV

Playova auf Fire TV nutzt eine Verbindung für das, was Sie schauen; das Stöbern in gespeicherten Daten benötigt keinen weiteren Stream.

Android TV

Playova auf Android TV nutzt eine Verbindung für das, was Sie schauen; das Stöbern in gespeicherten Daten benötigt keinen weiteren Stream.

Samsung TV

Playova für Samsung TV fragt zuerst nach, wenn eine USB-Aufnahme die Leitung übernehmen würde, auf der Sie gerade schauen.

Android

Playova auf Android pausiert Downloads, während Sie schauen, und setzt sie fort, wenn die Wiedergabe endet.

Ja. Markieren Sie einen Sender mit einem Stern, und die Liste kann nur die markierten zeigen. Blenden Sie einen Sender aus, und er verschwindet von jedem Bildschirm, bis Sie ihn zurückholen. Beides wird je Profil und je Quelle gespeichert, und eine ausgeblendete Kategorie bleibt überall ausgeblendet.

Teletext-Untertitel können auf unterstützten Wiedergabewegen in Text umgewandelt werden. Die Verfügbarkeit hängt von Sendung, gewähltem Player und Gerät ab.

Auf Computern kann Playova eine Version mit geringerer Qualität vorschlagen, wenn Ihre Quelle eine anbietet. Bestätigen Sie den Vorschlag zum Wechseln. Das behebt nicht jede Unterbrechung; Netzwerk, Anbieter und Gerät beeinflussen die Wiedergabe weiterhin.

Playova kann gespeicherte Senderinformationen wiederverwenden und Teile des Senderwechsels vorbereiten. Die Startgeschwindigkeit hängt weiterhin von Streamformat, Anbieterantwort, Netzwerk und Gerät ab.

Filme und Serien kommen mit ihren Postern und ihrem Erscheinungsjahr, so sortiert, wie Sie es wünschen, mit den eigenen Kategorien Ihres Anbieters am Rand. Die Suche findet Filme, Serien und Sender schon beim Tippen, in jeder Sprache, die die Oberfläche spricht.

Ja. Playova speichert den Fortschritt von Filmen und Folgen und zeigt angefangene Titel zum Fortsetzen. Die genaue Position hängt von Stream und Player ab; bildgenaues Fortsetzen ist nicht garantiert. Jede Folge behält ihren eigenen Fortschritt.

Sie können aus den Ton- und Untertitelspuren Ihrer Quelle wählen. Playova berücksichtigt Ihre Sprachwünsche, soweit passende Spuren vorhanden sind, und merkt sich manuelle Einstellungen je Titel. Optionen wie Untertitelgröße und Geschwindigkeit hängen von Gerät und Wiedergabemodus ab.

Windows

Ja. Playova unter Windows lädt kompatible Filme und Folgen herunter, die Sie unter Aufnahmen offline ansehen. Quellen nur mit HLS lassen sich nicht herunterladen.

Mac

Ja. Playova am Mac lädt kompatible Filme und Folgen zum Offline-Ansehen herunter. Quellen nur mit HLS lassen sich nicht herunterladen.

Linux

Ja. Playova unter Linux lädt kompatible Filme und Folgen zum Offline-Ansehen herunter. Quellen nur mit HLS lassen sich nicht herunterladen.

Fire TV

Ja. Playova auf Fire TV lädt kompatible Filme und Folgen auf das Gerät herunter, sodass Sie sie ohne Verbindung ansehen können.

Android TV

Ja. Playova auf Android TV lädt kompatible Filme und Folgen auf das Gerät herunter, sodass Sie sie ohne Verbindung ansehen können.

LG TV

Nein. Playova für LG TV hat keinen Download-Bildschirm.

Samsung TV

Noch nicht. Playova für Samsung TV ist nicht veröffentlicht; Downloads auf ein USB-Laufwerk werden vorbereitet.

Android

Ja. Playova auf Android lädt Filme und Folgen herunter; Downloads laufen beim App-Wechsel weiter, können auf WLAN warten und pausieren, während Sie bei einem Abo mit einem Stream schauen.

Legen Sie die Speichergrenze für Downloads in den Einstellungen fest. Bei Erreichen der Grenze oder zu wenig Speicher kann die Warteschlange pausieren. Prüfen Sie freien Speicher und Download-Status; das Löschen eines fertigen Downloads oder eine höhere Grenze kann die Warteschlange fortsetzen lassen.

Eine Reihe mit Neuzugängen zeigt, was in den letzten dreißig Tagen hinzugekommen ist, über alle Abonnements hinweg, die Sie hinzugefügt haben.

Auf Computern können Sie verfügbare TMDB- und IMDb-Links im Lesemodus der App öffnen. Dies sind externe Websites, die Internetzugang benötigen. Verfügbare Details hängen von Ihrer Quelle und der verlinkten Seite ab.

Die Desktop-App bietet einen Bereich mit Empfehlungen, wenn Empfehlungsdienst und entsprechende Lizenzfunktion verfügbar sind. Er nutzt Ihren Katalog. Es handelt sich nicht um einen KI-Chatassistenten, und die Funktion ist nicht auf allen Plattformen verfügbar.

Playova läuft heute unter Windows, auf dem Mac im Early Access, unter Linux, auf Fire TV mit Fire OS, auf Android TV und Google TV im Early Access sowie auf Android-Smartphones und -Tablets; Apps für LG webOS, Samsung Tizen, iPhone, iPad, Apple TV und Roku werden vorbereitet. Playova ist im Microsoft Store für Windows, bei Google Play für Android-Smartphones und -Tablets und im Amazon Appstore für Fire TV erhältlich. Basic oder Plus können Sie in der App kaufen. Die Store-Versionen für die übrigen Plattformen befinden sich noch in Entwicklung oder Prüfung.

Windows

Um Playova unter Windows zu entfernen, öffnen Sie Einstellungen › Apps › Installierte Apps, wählen Sie Playova und Deinstallieren. Ihre Quellen, gespeicherten Passwörter und Ihr Verlauf bleiben auf dem PC; um sie vorher zu entfernen, wählen Sie unter Einstellungen › Quellen die Option Alle Quellen löschen.

Mac

Um Playova vom Mac zu entfernen, ziehen Sie es aus Programme in den Papierkorb. Ihre Quellen, gespeicherten Passwörter und Ihr Verlauf bleiben auf dem Mac; um sie vorher zu entfernen, wählen Sie unter Einstellungen › Quellen die Option Alle Quellen löschen.

Linux

Um Playova unter Linux zu entfernen, führen Sie curl -fsSL https://playova.app/install.sh | bash -s -- --uninstall aus. Fügen Sie --delete-data hinzu, um Ihre Quellen, gespeicherten Passwörter und Ihren Verlauf zusammen mit der App zu löschen.

Fire TV

Um Playova von Fire TV zu entfernen, öffnen Sie Einstellungen › Anwendungen › Installierte Anwendungen verwalten, wählen Sie Playova und Deinstallieren.

Android TV

Um Playova von Android TV zu entfernen, öffnen Sie Einstellungen › Apps, wählen Sie Playova und Deinstallieren.

LG TV

Um Playova von einem LG-Fernseher zu entfernen, entfernen Sie es so, wie der Fernseher jede App entfernt.

Samsung TV

Um Playova von einem Samsung-Fernseher zu entfernen, entfernen Sie es so, wie der Fernseher jede App entfernt.

Android

Um Playova von Android zu entfernen, deinstallieren Sie es so, wie Android jede App entfernt.

Fire TV

Ja. Playova für Fire TV ist im Amazon Appstore für Fire-TV-Geräte mit Fire OS erhältlich.

Android TV

Noch nicht in einem Store. Playova für Android TV und Google TV ist ein Early-Access-Download von dieser Website.

LG TV

Noch nicht. Playova für LG TV wird für den LG Content Store vorbereitet und lässt sich noch nicht installieren.

Samsung TV

Noch nicht. Playova für Samsung TV wird für den Samsung-App-Store vorbereitet und lässt sich noch nicht installieren.

Android

Ja. Playova für Android-Smartphones und -Tablets ist bei Google Play erhältlich.

Noch nicht. Die Apple-TV-Anwendung ist in Vorbereitung und hat noch keinen öffentlichen Installationslink. Auf einem Fernseher können Sie heute Fire TV über den Amazon Appstore oder Android TV und Google TV über den Vorabzugang nutzen. Anwendungen für LG webOS und Samsung Tizen kommen ebenfalls; die Download-Seite zeigt den Stand jeder Plattform.

Plus gilt mit einem verifizierten Playova-Konto für bis zu fünf unterstützte Geräte. Basic gilt für ein zugewiesenes Gerät. Berechtigte Smartphone-Käufe können einem LG- oder Samsung-Fernseher zugewiesen werden und gelten danach nicht mehr für das Smartphone. Keiner der Pläne erhöht die gleichzeitigen Streams Ihres Anbieters.

Android

Mit Plus oder einer berechtigten Testphase hält Playova auf Android Ihre Position in Filmen und Folgen und Ihre Bewertungen mit Ihren anderen Geräten desselben Kontos synchron, für dieselbe Quelle und dasselbe Profil.

Windows

Ja. Playova unter Windows spielt in einem kleinen Fenster, das im Vordergrund bleibt, während Sie andere Apps nutzen.

Mac

Ja. Playova am Mac spielt auf kompatiblen Wiedergabewegen in einem kleinen Fenster.

Linux

Ja. Playova unter Linux spielt auf kompatiblen Wiedergabewegen in einem kleinen Fenster.

Fire TV

Nein. Playova auf Fire TV hat kein Bild-in-Bild.

Android TV

Nein. Playova auf Android TV hat kein Bild-in-Bild.

LG TV

Nein. Playova für LG TV hat kein Bild-in-Bild.

Samsung TV

Nein. Playova für Samsung TV hat kein Bild-in-Bild.

Android

Ja. Playova auf Android spielt auf unterstützten Geräten und Wiedergabewegen in einem kleinen Fenster.

Ja, in jeder Anwendung. Auf dem Fernseher reicht er von fünfzehn bis neunzig Minuten, sowohl im Live- als auch im Film-Player. Die Desktop-Anwendung hält außerdem an und fragt „Sehen Sie noch zu?“, wenn drei Folgen nacheinander ohne Tastendruck gelaufen sind und weitere fünf Minuten vergehen oder wenn neunzig Minuten lang keine Taste gedrückt wird. Die Telefon- und Fernsehanwendungen fragen das in ihrer nächsten Version ebenfalls.

Windows

Nein. Playova unter Windows sendet nicht an Chromecast oder AirPlay, und Multiview gibt es nur auf Fire TV.

Mac

Nein. Playova am Mac sendet nicht an Chromecast oder AirPlay, und Multiview gibt es nur auf Fire TV.

Fire TV

Ja. Playova auf Fire TV zeigt zwei, drei oder vier Live-Sender gleichzeitig; jeder Bildschirm braucht eine freie Verbindung Ihrer Quelle. Es sendet nicht an einen anderen Bildschirm.

Android TV

Noch nicht. Die aktuelle Playova-Version für Android TV hat kein Multiview.

LG TV

Nein. Playova für LG TV hat kein Multiview.

Android

Nein. Playova auf Android-Smartphones sendet die Wiedergabe noch nicht an einen Fernseher.

Jedes Profil bekommt seine eigene Sprache, seinen eigenen Verlauf, seine eigene Liste und seine eigenen Bewertungen. Ein zweites Profil gehört zur kostenpflichtigen Haushaltsfunktion.

Sie können den Zugriff mit einer PIN und Kinderprofil-Einschränkungen begrenzen. Die Filterung hängt von den Kategorie- und Altersangaben der Inhalte ab und erkennt deshalb nicht garantiert alle ungeeigneten Titel. Zum Löschen eines Kinderprofils ist die PIN des aktiven Erwachsenenprofils erforderlich.

Windows

Ja. Playova unter Windows hat einen TV-Modus mit größeren Bedienelementen und Navigation per Tastatur oder Fernbedienung für das Sofa.

Mac

Ja. Playova am Mac hat einen TV-Modus mit größeren Bedienelementen und Tastaturnavigation.

Linux

Ja. Playova unter Linux hat einen TV-Modus mit größeren Bedienelementen und Tastaturnavigation.

Die Oberfläche unterstützt 16 Sprachen: Englisch, Türkisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, brasilianisches Portugiesisch, Polnisch, Russisch, Ukrainisch, Arabisch, Persisch, Japanisch, Koreanisch und vereinfachtes Chinesisch. Ton- und Untertitelsprachen sind separate Einstellungen und hängen von den verfügbaren Spuren ab.

Die Probezeit: 14 Tage mit allen unterstützten kostenpflichtigen Funktionen, beginnend mit dem Hinzufügen Ihrer ersten Quelle, einschließlich des Demonstrationsanbieters. Die Installation der App oder das Anlegen eines Kontos startet sie nicht. Beim Start wird das Enddatum angezeigt, und solange sie läuft, sehen Sie die verbleibenden Tage auf dem Bildschirm.

Alles, was verkauft wird: jede unterstützte kostenpflichtige Funktion, die Wiedergabe eingeschlossen, vierzehn Tage lang, auf dem Desktop, dem Smartphone, dem Fernseher und Android TV.

Die Probezeit: 14 Tage mit allen unterstützten kostenpflichtigen Funktionen, beginnend mit dem Hinzufügen Ihrer ersten Quelle, einschließlich des Demonstrationsanbieters. Die Installation der App oder das Anlegen eines Kontos startet sie nicht. Nach der Probezeit braucht die Wiedergabe eine aktive Basic- oder Plus-Lizenz. Playova ist im Microsoft Store für Windows, bei Google Play für Android-Smartphones und -Tablets und im Amazon Appstore für Fire TV erhältlich. Basic oder Plus können Sie in der App kaufen. Die Store-Versionen für die übrigen Plattformen befinden sich noch in Entwicklung oder Prüfung.

Windows

Kaufen Sie Basic oder Plus in Playova unter Windows, installiert aus dem Microsoft Store.

Mac

Kaufen Sie Plus während des Early Access in Playova unter Windows, Android oder Fire TV und melden Sie sich dann auf Ihrem Mac mit demselben Playova-Konto an.

Linux

Kaufen Sie Plus in Playova unter Windows, Android oder Fire TV; es gilt mit demselben Playova-Konto auch für Playova unter Linux. Gerätelimits gelten.

Fire TV

Kaufen Sie Basic oder Plus in Playova auf Fire TV über den Amazon Appstore.

Android

Kaufen Sie Basic oder Plus in Playova auf Android über Google Play.

Basic ist eine Lizenz für zwölf Monate für ein zugewiesenes Gerät, ohne automatische Verlängerung oder geräteübergreifende Synchronisierung. Plus gilt mit einem verifizierten Konto für bis zu fünf unterstützte Geräte, synchronisiert Fortschritt und Bewertungen und verlängert sich jährlich. TV-Kaufoptionen unterscheiden sich nach Plattform. Playova ist im Microsoft Store für Windows, bei Google Play für Android-Smartphones und -Tablets und im Amazon Appstore für Fire TV erhältlich. Basic oder Plus können Sie in der App kaufen. Die Store-Versionen für die übrigen Plattformen befinden sich noch in Entwicklung oder Prüfung.

LG TV

Für einen LG-Fernseher ist der geplante Weg die Smartphone-App, einschließlich eines dem Fernseher zugewiesenen Basic. Der Verkauf ist noch nicht geöffnet.

Samsung TV

Für einen Samsung-Fernseher laufen Käufe über Samsung Checkout, wo es verfügbar ist. Der Verkauf ist noch nicht geöffnet.

LG TV

Ein berechtigtes Basic, das auf dem Smartphone gekauft wurde, kann einem LG-Fernseher zugewiesen werden; das Smartphone verliert es dann. Weitere Fernseher-Übertragungen warten 30 Tage.

Samsung TV

Ein berechtigtes Basic, das auf dem Smartphone gekauft wurde, kann einem Samsung-Fernseher zugewiesen werden; das Smartphone verliert es dann. Weitere Fernseher-Übertragungen warten 30 Tage.

Android

Auf Android wechselt Basic auf ein anderes Gerät, indem Sie den Kauf mit demselben Google-Konto wiederherstellen. Plus gilt für bis zu fünf Geräte.

Nicht jedes Mal. Die Offline-Nutzung reicht bis zu sieben Tage ab der letzten erfolgreichen Prüfung und nie über das tatsächliche Ende der Lizenz hinaus.

Zum Herunterladen und Ausprobieren lokaler Funktionen brauchen Sie kein Playova-Konto. Basic auf dem Kaufgerät nutzt das jeweilige Store-Konto. Plus und der TV-Kauf per Smartphone erfordern ein Playova-Konto. Dieses ist von Ihrem IPTV-Anbieterkonto getrennt.

Wenn sie die beim Kauf beschriebenen Funktionen nicht bietet und wir das nicht beheben können, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Schreiben Sie innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Kauf an [email protected], von der Adresse, mit der Sie gekauft haben, und mit der Bestellnummer. Käufe in einem Store werden über den Store erstattet, der die Zahlung entgegengenommen hat.

Die App verbindet sich mit den eingegebenen Quelldaten zu Ihrem IPTV-Anbieter, um Inhalte abzurufen und abzuspielen. Playova-Dienste erhalten Daten für Lizenzen und Konten; optionale Installationsmeldungen und berechtigte geräteübergreifende Synchronisierung senden die auf der Datenschutzseite beschriebenen Daten. Beide lassen sich getrennt abschalten. Anbieterzugriffe und Lizenzprüfungen werden dadurch nicht deaktiviert.

Installationsmeldungen sind standardmäßig aktiviert und lassen sich in den Einstellungen ausschalten. Sie senden eine zufällige Installationskennung, Plattform, App-Version, Sprache, verfügbare Betriebssystemversion, Erstnutzungszeit und bestätigte Hinweise. Der Server ergänzt das aus der Anfrage abgeleitete Land. Computer und Mobilgeräte melden beim Start und alle 24 Stunden im Betrieb; Fernseher höchstens einmal alle 24 Stunden. Für diese Zählung wird keine aus Hardware abgeleitete Kennung verwendet.

Auf der Seite „Konto und Daten“ können Sie, nachdem Sie bestätigt haben, wer Sie sind, Ihre Kontodaten herunterladen und das Konto löschen. Das Löschen entfernt Ihre Anmeldung, Geräte, Ihren Wiedergabeverlauf, Ihre Bewertungen und Sitzungen. Zahlungsbelege und die Kundennummer, die sie mit Ihnen verbindet, werden bewusst aufbewahrt, weil eine Zahlung nachgewiesen werden muss. Das Löschen des Kontos beendet ein Web-Abonnement zum Ende seines bezahlten Zeitraums, kündigt aber kein Abonnement, das über einen Store abgeschlossen wurde.

Eine schlichte Beschreibung — Mac, Windows-PC, iPhone, LG-Fernseher — oder die Modellbezeichnung, wenn das System eine liefert. Er wird nur gesendet, wenn Sie das Gerät mit Ihrem Konto verbinden, und Sie können ihn ändern.

Mögliche Ursachen sind eine Anbieter-Verbindungsgrenze, ein nicht verfügbarer Stream, ein Netzwerkproblem oder ein vom Gerät nicht unterstütztes Format. Eine Poster- oder Programmanfrage ist nicht zwangsläufig ein weiterer Videostream. Prüfen Sie die Fehlermeldung, versuchen Sie einen anderen Sender und kontrollieren Sie das Verbindungslimit Ihres Anbieters.

Prüfen Sie Internetverbindung und Quelldaten und versuchen Sie einen anderen Sender. Der Sender kann nicht verfügbar oder mit Ihrem Gerät inkompatibel sein, oder das Verbindungslimit des Anbieters wurde erreicht. Die Fehlermeldung hilft bei der Eingrenzung. Scheitern auch andere Apps, wenden Sie sich an Ihren Anbieter.

Die Quelle liefert vielleicht keine Programmdaten für diesen Sender, die Daten sind veraltet oder der Sender ist nicht richtig zugeordnet. Aktualisieren Sie Quelle und Programmführer und prüfen Sie die Anbieterdaten. Sender ohne Programmdaten können ausgefiltert werden; eine separate XMLTV-Adresse lässt sich nicht hinzufügen.

macOS kann eine App wegen Signatur, Notarisierung, Quarantänestatus oder eines beschädigten Downloads blockieren. Eine Warnung allein nennt nicht die Ursache. Laden Sie den aktuellen Installer von der offiziellen Download-Seite und senden Sie dem Support die genaue Meldung, falls sich die App weiterhin nicht öffnen lässt.

Windows

Playova unter Windows konnte die Aufnahme zur erforderlichen Zeit nicht ausführen: Der PC war vielleicht im Ruhezustand oder aus, oder Playova war geschlossen. Lassen Sie es geöffnet und den PC wach und online, mit genug Speicherplatz und einer freien Anbieterverbindung.

Mac

Playova am Mac konnte die Aufnahme zur erforderlichen Zeit nicht ausführen: Der Mac war vielleicht im Ruhezustand, der Deckel geschlossen, oder Playova lief nicht. Halten Sie es geöffnet und den Mac wach und online.

Linux

Playova unter Linux konnte die Aufnahme zur erforderlichen Zeit nicht ausführen: Der Computer war vielleicht im Ruhezustand oder aus, oder Playova lief nicht.

Schreiben Sie an [email protected]. Geht es um einen Kauf, geben Sie die Bestellnummer an; senden Sie niemals ein Passwort, Kartendaten oder einen Wiederherstellungscode.