الأسئلة الشائعة عن Playova.

Playova مشغّل IPTV لحساب Xtream Codes أو قائمة M3U الخاصة بك. تعتمد القنوات والأفلام والمسلسلات ومواعيد البرامج على المصدر. يتوفر Playova في Microsoft Store لنظام Windows، وفي Google Play لهواتف Android وأجهزتها اللوحية، وفي Amazon Appstore لأجهزة Fire TV. يمكنك شراء Basic أو Plus من داخل التطبيق. إصدارات المتاجر للمنصات المتبقية لا تزال قيد التطوير أو المراجعة.

لا. تضيف مصدرك الخاص ويجب أن تملك إذنًا لمشاهدة محتواه. لا يبيع Playova قنوات أو أفلامًا أو مسلسلات أو اشتراكات IPTV ولا يوفّرها. يستخدم الموقع كتالوجًا تجريبيًا لعرض طريقة عمل التطبيق.

اشتراكًا من مزوّد، بإحدى صورتين: حساب Xtream Codes، وهو عنوان خادم واسم مستخدم وكلمة سر؛ أو رابط M3U. يعطيك مزوّدك أحدهما. Playova ليس مزوّدًا ولا يبيع أيًّا منهما.

لا. playova.app هو موقع التطبيق: ما يفعله، ومن أين تنزّله، وحسابك، وتراخيصك. أما المشاهدة فتتم في التطبيق على جهازك.

يدعم Playova حاليًا حسابات Xtream Codes وقوائم M3U. بوابات Stalker وMinistra غير مدعومة.

يحفظ Playova الكتالوج ودليل البرامج محليًا، ويتذكّر موضع المشاهدة، ويتيح التسجيل أو التنزيل على المنصات المدعومة. تعتمد الميزات على الجهاز والمزوّد والترخيص. تشرح صفحات المنصات هذه الفروق.

افتح المصادر وأضف حساب Xtream Codes بعنوان الخادم واسم المستخدم وكلمة السر من المزوّد، أو الصق رابط قائمة M3U. يستورد التطبيق الكتالوج لتصفّحه محليًا. يظل التحديث وتحميل الصور أو التفاصيل غير المحفوظة بحاجة إلى الإنترنت.

يوفّر Xtream Codes وصولًا منظّمًا إلى القنوات والأفلام والمسلسلات والفئات وبيانات البرامج عندما يقدّمها المزوّد. أما M3U فهو تنسيق قوائم تشغيل؛ وتعتمد العناصر والدليل على القائمة. يحدّد المزوّد المحتوى المتاح.

نعم، إذا كان ترخيصك يشمل عدة مصادر. يمكنك حفظ المصادر والتبديل بينها؛ وتبقى السجلات والمفضّلة وقوائم المشاهدة منفصلة حسب المصدر والملف الشخصي. تعتمد حدود المصادر على المنصة والترخيص.

Fire TV

لا. على Fire TV افتح الإعداد السريع، ثم افتح playova.app/tv/ على هاتفك أو حاسوبك وأدخل الرمز الذي يعرضه التلفزيون.

Android TV

لا. على Android TV افتح الإعداد السريع، ثم افتح playova.app/tv/ على هاتفك أو حاسوبك وأدخل الرمز الذي يعرضه التلفزيون.

LG TV

لا. على تلفزيون LG يرسل الإعداد السريع مصدرك من هاتفك أو حاسوبك برمز.

Samsung TV

لا. على تلفزيون Samsung يرسل الإعداد السريع مصدرك من هاتفك أو حاسوبك برمز.

تُحفظ بيانات المصدر على جهازك وتُستخدم للاتصال بالمزوّد. على الكمبيوتر والهاتف تُشفّر كلمة السر وعناوين الوسائط التي تحوي بيانات اعتماد في قاعدة البيانات المحلية، بينما يبقى عنوان خادم Xtream واسم المستخدم مقروءين. لا يحمي ذلك من شخص يستطيع تشغيل البرامج بصلاحياتك. يستخدم الإعداد السريع نقلًا مشفّرًا مستقلًا إلى التلفزيون. راجع صفحة الخصوصية للتفاصيل.

يمكنك تصفّح بيانات الكتالوج والدليل المحفوظة على الجهاز. قد تحتاج الصور الجديدة والتفاصيل والتحديثات إلى الإنترنت. يتطلب البث اتصالًا صالحًا بالمزوّد؛ ويمكن مشاهدة التنزيلات المكتملة دون اتصال ما دام الترخيص يسمح بذلك.

نعم، إذا قدّم المصدر بيانات البرامج. يعرض الدليل البرامج الحالية والقادمة، ويمكن تصفية القنوات التي لا تملك بيانات دليل من القائمة.

لا يمكن إدخال عنوان XMLTV منفصل في التطبيق. يستخدم Playova بيانات الدليل من مصدرك. في Xtream، يتحقق من دليل المزوّد؛ وفي رابط M3U يتضمن معامِلَي اسم المستخدم وكلمة المرور، يمكنه محاولة العثور على عنوان XMLTV لدى المزوّد. قد لا يكشف رابط M3U عادي عن دليل. يعتمد التوفر على المصدر.

نعم، إذا أتاح المزوّد مشاهدة البرنامج السابق على تلك القناة. افتح برنامجًا سابقًا متاحًا من الدليل. يعتمد مدى الرجوع وإمكانية التشغيل على أرشيف المزوّد.

Windows

نعم. يحتفظ Playova على Windows بمخزن مؤقت اختياري للبث المباشر أثناء المشاهدة، فتستطيع الإيقاف المؤقت والرجوع للخلف ضمنه. وهو مطفأ افتراضيًا؛ فعّله وحدّد مساحته على القرص في الإعدادات.

Mac

نعم. يحتفظ Playova على Mac بمخزن مؤقت اختياري للبث المباشر أثناء المشاهدة، فتستطيع الإيقاف المؤقت والرجوع للخلف ضمنه. وهو مطفأ افتراضيًا.

Linux

نعم. يحتفظ Playova على Linux بمخزن مؤقت اختياري للبث المباشر أثناء المشاهدة، فتستطيع الإيقاف المؤقت والرجوع للخلف ضمنه. وهو مطفأ افتراضيًا.

Fire TV

يرجع Playova على Fire TV إلى الخلف عبر أرشيف مزوّدك أو النافذة الزمنية المتاحة للمشغّل.

Android TV

يرجع Playova على Android TV إلى الخلف عبر أرشيف مزوّدك أو النافذة الزمنية المتاحة للمشغّل.

LG TV

يرجع Playova لتلفزيون LG إلى الخلف عبر أرشيف مزوّدك أو النافذة الزمنية المتاحة للمشغّل.

Samsung TV

يرجع Playova لتلفزيون Samsung إلى الخلف عبر أرشيف مزوّدك أو النافذة الزمنية المتاحة للمشغّل.

Android

يرجع Playova على Android بالبث المباشر إلى الخلف فقط عندما يسمح البث والمشغّل بذلك؛ وأرشيف مزوّدك هو الطريق المعتاد للرجوع.

Windows

نعم. يسجّل Playova على Windows القناة التي تشاهدها ويجدول البرامج من الدليل أو بالوقت. أبقِ Playova مفتوحًا والحاسوب مستيقظًا ومتصلًا بالإنترنت وبمساحة فارغة على القرص عند موعد التسجيل.

Mac

نعم. يسجّل Playova على Mac القناة التي تشاهدها ويجدول البرامج. أبقِ Playova مفتوحًا وMac مستيقظًا؛ فإغلاق غطاء MacBook يدخله عادةً في السكون ويوقف التسجيل.

Linux

نعم. يسجّل Playova على Linux القناة التي تشاهدها ويجدول البرامج. أبقِ Playova مفتوحًا والحاسوب مستيقظًا ومتصلًا بالإنترنت وبمساحة فارغة على القرص.

Fire TV

نعم. يسجّل Playova على Fire TV القناة الحالية أو برنامجًا مجدولًا من الدليل. أبقِ الجهاز يعمل ومتصلًا بالإنترنت، ولا توقف التطبيق قسرًا.

Android TV

ليس بعد. النسخة الحالية من Playova لنظام Android TV ليس فيها شاشة تسجيل.

LG TV

لا. Playova لتلفزيون LG ليس فيه شاشة تسجيل.

Samsung TV

ليس بعد. لم يصدر Playova لتلفزيون Samsung؛ والتسجيل على قرص USB قيد الإعداد للطرازات المدعومة.

Android

لا. Playova على هواتف Android ليس فيه شاشة تسجيل؛ نزّل الأفلام والحلقات بدلًا من ذلك.

Windows

يسألك Playova على Windows أولًا عندما يستخدم التسجيل الخط الذي تشاهد عليه؛ وتصفّح البيانات المحفوظة لا يستهلك بثًّا.

Fire TV

يستخدم Playova على Fire TV اتصالًا واحدًا لما تشاهده؛ وتصفّح البيانات المحفوظة لا يستهلك بثًّا آخر.

Android TV

يستخدم Playova على Android TV اتصالًا واحدًا لما تشاهده؛ وتصفّح البيانات المحفوظة لا يستهلك بثًّا آخر.

Samsung TV

يسألك Playova لتلفزيون Samsung أولًا عندما يستخدم تسجيل USB الخط الذي تشاهد عليه.

Android

يوقف Playova على Android التنزيلات مؤقتًا أثناء مشاهدتك ويستأنفها عند انتهاء التشغيل.

نعم. ضع نجمة على قناة، ويمكن للقائمة ألا تعرض إلا القنوات المميزة بنجمة. وأخفِ قناة فتختفي من كل الشاشات حتى تعيدها. يُحفظ الأمران لكل ملف شخصي ولكل مصدر، والفئة المخفية تبقى مخفية في كل مكان.

يمكن تحويل ترجمة التلتكست إلى نص في مسارات التشغيل التي تدعمها. يعتمد التوفّر على البث والمشغّل المختار والجهاز.

على الكمبيوتر، يمكن أن يقترح Playova نسخة بجودة أقل إذا وفّرها المصدر. اقبل الاقتراح للتبديل. لا يحل ذلك كل انقطاع؛ فالشبكة والمزوّد والجهاز تؤثر أيضًا في التشغيل.

يمكن لـPlayova إعادة استخدام معلومات القنوات المحفوظة وتجهيز بعض خطوات التبديل مسبقًا. تظل سرعة الفتح مرتبطة بتنسيق البث واستجابة المزوّد والشبكة والجهاز.

تصل الأفلام والمسلسلات بملصقاتها وسنواتها، مرتّبة كما تطلب، مع فئات مزوّدك نفسه على الجانب. ويعثر البحث على الأفلام والمسلسلات والقنوات أثناء الكتابة، بكل لغة تتحدث بها الواجهة.

نعم. يحفظ Playova مواضع الأفلام والحلقات ويعرض الأعمال غير المكتملة لتتابعها لاحقًا. يعتمد موضع الاستئناف الدقيق على البث والمشغّل، ولا نضمن الرجوع إلى الإطار نفسه تمامًا. تُحفظ كل حلقة بموضعها الخاص.

يمكنك الاختيار من مسارات الصوت والترجمة التي يقدّمها المصدر. يستخدم Playova تفضيلات اللغة عند وجود مسار مطابق، ويتذكّر الاختيارات اليدوية للعمل. تعتمد أدوات مثل حجم الترجمة والسرعة على الجهاز ونمط التشغيل.

Windows

نعم. ينزّل Playova على Windows الأفلام والحلقات المتوافقة، وتشاهدها دون اتصال من التسجيلات. لا يمكن تنزيل المصادر التي تقدّم HLS فقط.

Mac

نعم. ينزّل Playova على Mac الأفلام والحلقات المتوافقة لمشاهدتها دون اتصال. لا يمكن تنزيل المصادر التي تقدّم HLS فقط.

Linux

نعم. ينزّل Playova على Linux الأفلام والحلقات المتوافقة لمشاهدتها دون اتصال. لا يمكن تنزيل المصادر التي تقدّم HLS فقط.

Fire TV

نعم. ينزّل Playova على Fire TV الأفلام والحلقات المتوافقة إلى الجهاز لتشاهدها دون اتصال.

Android TV

نعم. ينزّل Playova على Android TV الأفلام والحلقات المتوافقة إلى الجهاز لتشاهدها دون اتصال.

LG TV

لا. Playova لتلفزيون LG ليس فيه شاشة تنزيلات.

Samsung TV

ليس بعد. لم يصدر Playova لتلفزيون Samsung؛ والتنزيل على قرص USB قيد الإعداد.

Android

نعم. ينزّل Playova على Android الأفلام والحلقات؛ وتستمر التنزيلات عند التبديل بين التطبيقات، ويمكنها انتظار Wi-Fi، وتتوقف مؤقتًا أثناء مشاهدتك إذا كان الاشتراك يسمح ببثّ واحد.

عيّن حد تخزين التنزيلات من الإعدادات. قد تتوقف قائمة الانتظار عند بلوغ الحد أو نقص المساحة. راجع المساحة وحالة التنزيل؛ قد يتيح حذف تنزيل مكتمل أو زيادة الحد متابعة القائمة.

صف «أُضيف مؤخرًا» يعرض ما وصل خلال الثلاثين يومًا الأخيرة، في كل الاشتراكات التي أضفتها.

على الكمبيوتر، يمكنك فتح روابط TMDB وIMDb المتاحة في عرض القراءة داخل التطبيق. هي مواقع خارجية تحتاج إلى الإنترنت. تعتمد التفاصيل على المصدر والصفحة المرتبطة.

يحتوي تطبيق الكمبيوتر على قسم توصيات عندما تتوفّر خدمة التوصية وميزة الترخيص المناسبة. يستخدم كتالوجك، وليس مساعد محادثة بالذكاء الاصطناعي، ولا يتوفّر على كل المنصات.

يعمل Playova اليوم على Windows، وعلى Mac بالوصول المبكر، وLinux، وFire TV بنظام Fire OS، وAndroid TV وGoogle TV بالوصول المبكر، وهواتف Android وأجهزتها اللوحية؛ وتطبيقات LG webOS وSamsung Tizen وiPhone وiPad وApple TV وRoku قيد الإعداد. يتوفر Playova في Microsoft Store لنظام Windows، وفي Google Play لهواتف Android وأجهزتها اللوحية، وفي Amazon Appstore لأجهزة Fire TV. يمكنك شراء Basic أو Plus من داخل التطبيق. إصدارات المتاجر للمنصات المتبقية لا تزال قيد التطوير أو المراجعة.

Windows

لإزالة Playova من Windows، افتح الإعدادات › التطبيقات › التطبيقات المثبّتة، واختر Playova ثم إلغاء التثبيت. تبقى مصادرك وكلمات السر المحفوظة وسجلك على الحاسوب؛ ولإزالتها أولًا اختر «حذف كل المصادر» في الإعدادات › المصادر.

Mac

لإزالة Playova من Mac، اسحبه من التطبيقات إلى سلة المهملات. تبقى مصادرك وكلمات السر المحفوظة وسجلك على Mac؛ ولإزالتها أولًا اختر «حذف كل المصادر» في الإعدادات › المصادر.

Linux

لإزالة Playova من Linux، شغّل curl -fsSL https://playova.app/install.sh | bash -s -- --uninstall. وأضف --delete-data لحذف مصادرك وكلمات السر المحفوظة وسجلك مع التطبيق.

Fire TV

لإزالة Playova من Fire TV، افتح الإعدادات › التطبيقات › إدارة التطبيقات المثبّتة، واختر Playova ثم إلغاء التثبيت.

Android TV

لإزالة Playova من Android TV، افتح الإعدادات › التطبيقات، واختر Playova ثم إلغاء التثبيت.

LG TV

لإزالة Playova من تلفزيون LG، أزله بالطريقة التي يزيل بها التلفزيون أي تطبيق.

Samsung TV

لإزالة Playova من تلفزيون Samsung، أزله بالطريقة التي يزيل بها التلفزيون أي تطبيق.

Android

لإزالة Playova من Android، ألغِ تثبيته بالطريقة التي يزيل بها Android أي تطبيق.

Fire TV

نعم. Playova لـFire TV في Amazon Appstore لأجهزة Fire TV التي تعمل بنظام Fire OS.

Android TV

ليس في متجر بعد. Playova لـAndroid TV وGoogle TV تنزيل بالوصول المبكر من هذا الموقع.

LG TV

ليس بعد. Playova لتلفزيون LG قيد الإعداد لـLG Content Store ولا يمكن تثبيته بعد.

Samsung TV

ليس بعد. Playova لتلفزيون Samsung قيد الإعداد لمتجر تطبيقات Samsung ولا يمكن تثبيته بعد.

Android

نعم. Playova لهواتف Android وأجهزتها اللوحية على Google Play.

ليس بعد. يجري إعداد تطبيق Apple TV ولا يوجد له رابط تثبيت عام حتى الآن. يمكنك اليوم على التلفزيون استخدام Fire TV عبر Amazon Appstore، أو Android TV وGoogle TV عبر الوصول المبكر. تطبيقات LG webOS وSamsung Tizen قادمة أيضًا، وتعرض صفحة التنزيل حالة كل منصة.

يشمل Plus ما يصل إلى خمسة أجهزة مدعومة بحساب Playova واحد موثّق. ويغطي Basic جهازًا واحدًا معيّنًا. يمكن تخصيص مشتريات الهاتف المؤهلة لتلفزيون LG أو Samsung، وعندها لا تعود تغطي الهاتف. لا تزيد أي من الخطتين حد البث المتزامن لدى المزوّد.

Android

مع Plus أو فترة تجريبية مؤهلة، يُبقي Playova على Android موضعك في الأفلام والحلقات وتقييماتك متزامنة مع أجهزتك الأخرى على الحساب نفسه، للمصدر والملف الشخصي نفسيهما.

Windows

نعم. يعرض Playova على Windows في نافذة صغيرة تبقى في المقدمة أثناء استخدامك تطبيقات أخرى.

Mac

نعم. يعرض Playova على Mac في نافذة صغيرة على مسارات التشغيل المتوافقة.

Linux

نعم. يعرض Playova على Linux في نافذة صغيرة على مسارات التشغيل المتوافقة.

Fire TV

لا. Playova على Fire TV ليس فيه ميزة الصورة داخل الصورة.

Android TV

لا. Playova على Android TV ليس فيه ميزة الصورة داخل الصورة.

LG TV

لا. Playova لتلفزيون LG ليس فيه ميزة الصورة داخل الصورة.

Samsung TV

لا. Playova لتلفزيون Samsung ليس فيه ميزة الصورة داخل الصورة.

Android

نعم. يعرض Playova على Android في نافذة صغيرة على الأجهزة ومسارات التشغيل المدعومة.

نعم، في كل التطبيقات. وعلى التلفزيون يمتد من خمس عشرة دقيقة إلى تسعين دقيقة، في مشغّل البث المباشر ومشغّل الأفلام كليهما. ويتوقف تطبيق الحاسوب أيضًا ويسأل «أما زلت تشاهد؟» إذا عُرضت ثلاث حلقات متتالية دون الضغط على أي زر ومرّت خمس دقائق أخرى، أو إذا مرّت تسعون دقيقة دون الضغط على أي زر. وستطرح تطبيقات الهاتف والتلفزيون السؤال نفسه في إصدارها القادم.

Windows

لا. لا يرسل Playova على Windows إلى Chromecast أو AirPlay، والعرض المتعدد موجود على Fire TV فقط.

Mac

لا. لا يرسل Playova على Mac إلى Chromecast أو AirPlay، والعرض المتعدد موجود على Fire TV فقط.

Fire TV

نعم. يعرض Playova على Fire TV قناتين أو ثلاث أو أربع قنوات مباشرة في وقت واحد؛ وتحتاج كل شاشة إلى اتصال متاح من مصدرك. ولا يرسل البث إلى شاشة أخرى.

Android TV

ليس بعد. النسخة الحالية من Playova لنظام Android TV ليس فيها عرض متعدد.

LG TV

لا. Playova لتلفزيون LG ليس فيه عرض متعدد.

Android

لا. لا يرسل Playova على هواتف Android التشغيل إلى تلفزيون حتى الآن.

لكل ملف شخصي لغته وسجله وقائمته وتقييماته. والملف الشخصي الثاني جزء من ميزة أهل البيت المدفوعة.

يمكن استخدام رمز سري وقيود ملفات الأطفال لتقييد الوصول. تعتمد التصفية على معلومات الفئات والأعمار المرفقة بالمحتوى، ولا تضمن اكتشاف كل عمل غير مناسب. يتطلب حذف ملف طفل الرمز السري لملف البالغ النشط.

Windows

نعم. لدى Playova على Windows وضع التلفزيون بأزرار أكبر وتنقّل بلوحة المفاتيح أو جهاز التحكم لمن يجلس على الأريكة.

Mac

نعم. لدى Playova على Mac وضع التلفزيون بأزرار أكبر وتنقّل بلوحة المفاتيح.

Linux

نعم. لدى Playova على Linux وضع التلفزيون بأزرار أكبر وتنقّل بلوحة المفاتيح.

تدعم الواجهة 16 لغة: الإنجليزية والتركية والألمانية والهولندية والفرنسية والإسبانية والإيطالية والبرتغالية البرازيلية والبولندية والروسية والأوكرانية والعربية والفارسية واليابانية والكورية والصينية المبسطة. تفضيلات الصوت والترجمة منفصلة وتعتمد على المسارات المتاحة.

فترة التجربة: 14 يومًا مع كل الميزات المدفوعة المدعومة، تبدأ عند إضافة مصدرك الأول، بما في ذلك موفّر العرض التجريبي. تثبيت التطبيق أو إنشاء حساب لا يبدؤها. ويُعرض تاريخ الانتهاء عند بدئها، والأيام المتبقية ظاهرة على الشاشة ما دامت سارية.

جميع الميزات المدفوعة التي يدعمها كل جهاز، بما فيها التشغيل، لمدة أربعة عشر يومًا على الكمبيوتر والهاتف والتلفزيون وAndroid TV.

فترة التجربة: 14 يومًا مع كل الميزات المدفوعة المدعومة، تبدأ عند إضافة مصدرك الأول، بما في ذلك موفّر العرض التجريبي. تثبيت التطبيق أو إنشاء حساب لا يبدؤها. بعد انتهاء فترة التجربة، يحتاج التشغيل إلى ترخيص Basic أو Plus فعّال. يتوفر Playova في Microsoft Store لنظام Windows، وفي Google Play لهواتف Android وأجهزتها اللوحية، وفي Amazon Appstore لأجهزة Fire TV. يمكنك شراء Basic أو Plus من داخل التطبيق. إصدارات المتاجر للمنصات المتبقية لا تزال قيد التطوير أو المراجعة.

Windows

اشترِ Basic أو Plus داخل Playova على Windows المثبّت من Microsoft Store.

Mac

خلال الوصول المبكر، اشترِ Plus في Playova على Windows أو Android أو Fire TV، ثم سجّل الدخول بحساب Playova نفسه على Mac.

Linux

اشترِ Plus في Playova على Windows أو Android أو Fire TV؛ فهو يغطي Playova على Linux بحساب Playova نفسه. تُطبَّق حدود الأجهزة.

Fire TV

اشترِ Basic أو Plus داخل Playova على Fire TV عبر Amazon Appstore.

Android

اشترِ Basic أو Plus داخل Playova على Android عبر Google Play.

Basic ترخيص لمدة 12 شهرًا لجهاز واحد معيّن، دون تجديد تلقائي أو مزامنة بين الأجهزة. يشمل Plus حتى خمسة أجهزة مدعومة بحساب موثّق واحد، ويزامن المواضع والتقييمات ويتجدد سنويًا. تختلف خيارات شراء التلفزيون حسب المنصة. يتوفر Playova في Microsoft Store لنظام Windows، وفي Google Play لهواتف Android وأجهزتها اللوحية، وفي Amazon Appstore لأجهزة Fire TV. يمكنك شراء Basic أو Plus من داخل التطبيق. إصدارات المتاجر للمنصات المتبقية لا تزال قيد التطوير أو المراجعة.

LG TV

بالنسبة إلى تلفزيون LG، الطريق المخطط له هو تطبيق الهاتف، بما في ذلك تخصيص Basic للتلفزيون. لم تُفتح المبيعات بعد.

Samsung TV

بالنسبة إلى تلفزيون Samsung، تتم المشتريات عبر Samsung Checkout حيثما يتوفر. لم تُفتح المبيعات بعد.

LG TV

يمكن تخصيص Basic المؤهل المشترى على هاتف لتلفزيون LG؛ ثم يفقده الهاتف. وتنتظر عمليات النقل اللاحقة إلى التلفزيون 30 يومًا.

Samsung TV

يمكن تخصيص Basic المؤهل المشترى على هاتف لتلفزيون Samsung؛ ثم يفقده الهاتف. وتنتظر عمليات النقل اللاحقة إلى التلفزيون 30 يومًا.

Android

على Android ينتقل Basic إلى جهاز آخر باستعادة الشراء بحساب Google نفسه. ويغطي Plus ما يصل إلى خمسة أجهزة.

ليس في كل مرة. يدوم الاستخدام دون اتصال مدة تصل إلى سبعة أيام من آخر تحقق ناجح، ولا يتجاوز أبدًا تاريخ الانتهاء الفعلي للترخيص.

لا تحتاج حساب Playova للتنزيل أو تجربة الميزات المحلية. يعتمد Basic المستخدم على جهاز الشراء على حساب المتجر. يحتاج Plus ومسار شراء التلفزيون من الهاتف إلى حساب Playova. حساب Playova منفصل عن حساب مزوّد IPTV.

إن لم يقدّم الميزات الموصوفة حين اشتريته، ولم نتمكن من إصلاح ذلك، تستعيد أموالك. اكتب إلى [email protected] خلال أربعة عشر يومًا من الشراء، من العنوان الذي اشتريت به، مع مرجع الطلب. ويُستردّ ثمن مشتريات المتاجر عبر المتجر الذي تلقى الدفعة.

يتصل التطبيق بمزوّد IPTV لجلب المحتوى وتشغيله باستخدام بيانات المصدر التي أدخلتها. تتلقى خدمات Playova المعلومات اللازمة للحسابات والتراخيص؛ وترسل تقارير التثبيت الاختيارية والمزامنة المؤهلة البيانات المذكورة في صفحة الخصوصية. يمكن إيقاف التقارير والمزامنة منفصلين. لا توقف هذه الإعدادات اتصالات المزوّد أو فحوص الترخيص.

تقارير التثبيت مفعّلة افتراضيًا ويمكن إيقافها من الإعدادات. ترسل معرّف تثبيت عشوائيًا والمنصة وإصدار التطبيق واللغة وإصدار النظام إن توفّر ووقت الاستخدام الأول والإشعارات المؤكّدة. يضيف الخادم البلد الذي يشير إليه الطلب. يُبلّغ الكمبيوتر والهاتف عند التشغيل وكل 24 ساعة أثناء العمل، والتلفزيون مرة كل 24 ساعة كحد أقصى. لا يستخدم هذا العد معرّفًا مشتقًا من العتاد.

في صفحة الحساب والبيانات، بعد تأكيد هويتك، يمكنك تنزيل بيانات حسابك وحذف الحساب. يزيل الحذف بيانات تسجيل دخولك وأجهزتك وسجل مشاهدتك وتقييماتك وجلساتك. ونحتفظ عمدًا بسجلات الدفع ومعرّف العميل الذي يربطها بك، لأن الدفع يجب أن يُحاسَب عليه. ويُنهي حذف الحساب اشتراك الويب عند انتهاء مدته المدفوعة، لكنه لا يلغي اشتراكًا أُخذ عبر متجر.

وصف بسيط — Mac، أو حاسوب Windows، أو iPhone، أو تلفزيون LG — أو اسم الطراز حيث يوفّره النظام. ولا يُرسل إلا حين تربط الجهاز بحسابك، ويمكنك إعادة تسميته.

قد تكون هناك أسباب عدة: حد اتصالات المزوّد، أو بث غير متاح، أو مشكلة شبكة، أو تنسيق لا يشغّله الجهاز. طلب ملصق أو دليل ليس بالضرورة بث فيديو إضافيًا. راجع الخطأ وجرّب قناة أخرى وتحقّق من حد اتصالات المزوّد.

تحقّق من الإنترنت وبيانات المصدر، ثم جرّب قناة أخرى. قد تكون القناة غير متاحة أو غير متوافقة مع جهازك، أو بلغ المزوّد حد الاتصالات. تساعد رسالة الخطأ على تضييق الاحتمالات. إذا فشلت تطبيقات أخرى أيضًا، تواصل مع المزوّد.

قد لا يوفّر المصدر دليلًا لهذه القناة، أو تكون البيانات قديمة، أو لا تتطابق القناة مع الدليل. حدّث المصدر والدليل وراجع بيانات المزوّد. يمكنك تصفية القنوات بلا دليل؛ ولا يمكن إضافة عنوان XMLTV منفصل.

قد يمنع macOS التطبيق بسبب التوقيع أو التوثيق أو حالة العزل أو تلف التنزيل. التحذير وحده لا يحدّد السبب. نزّل المثبّت الحالي من صفحة التنزيل الرسمية، وإذا استمر التعذّر فأرسل نص الرسالة الدقيق إلى الدعم.

Windows

لم يستطع Playova على Windows تشغيل التسجيل في الوقت المطلوب: قد يكون الحاسوب في السكون أو مطفأً، أو كان Playova مغلقًا. أبقِه مفتوحًا والحاسوب مستيقظًا ومتصلًا بالإنترنت، مع مساحة كافية على القرص واتصال متاح من المزوّد.

Mac

لم يستطع Playova على Mac تشغيل التسجيل في الوقت المطلوب: قد يكون Mac في السكون، أو الغطاء مغلقًا، أو Playova لا يعمل. أبقِه مفتوحًا وMac مستيقظًا ومتصلًا بالإنترنت.

Linux

لم يستطع Playova على Linux تشغيل التسجيل في الوقت المطلوب: قد يكون الحاسوب في السكون أو مطفأً، أو Playova لا يعمل.

اكتب إلى [email protected]. إن كان الأمر يتعلق بعملية شراء، فأرفق مرجع الطلب؛ ولا ترسل أبدًا كلمة سر أو بيانات بطاقة أو رمز استرداد.