Veelgestelde vragen over Playova.

Playova is een IPTV-speler voor uw eigen Xtream Codes-account of M3U-afspeellijst. Beschikbare zenders, films, series en programmagegevens hangen af van uw bron. Playova is beschikbaar in de Microsoft Store voor Windows, in Google Play voor Android-telefoons en -tablets en in de Amazon Appstore voor Fire TV. U kunt Basic of Plus in de app kopen. De winkelversies voor de overige platforms zijn nog in ontwikkeling of worden beoordeeld.

Nee. U voegt een eigen bron toe en moet toestemming hebben om de inhoud te bekijken. Playova verkoopt of levert geen zenders, films, series of IPTV-abonnementen. De website toont de werking met een demonstratiecatalogus.

Een abonnement bij een aanbieder, in een van twee vormen: een Xtream Codes-account, dat bestaat uit een serveradres, een gebruikersnaam en een wachtwoord; of een M3U-link. Uw aanbieder geeft u een van beide. Playova is geen aanbieder en verkoopt geen van beide.

Nee. playova.app is de site van de applicatie: wat ze doet, waar u haar downloadt, uw account en uw licenties. Kijken gebeurt in de applicatie op uw eigen apparaat.

Playova ondersteunt momenteel Xtream Codes-accounts en M3U-afspeellijsten. Stalker- en Ministra-portalen worden niet ondersteund.

Playova bewaart catalogus en programmagids lokaal, onthoudt kijkvoortgang en biedt opnamen of downloads op ondersteunde platforms. Functies hangen af van apparaat, aanbieder en licentie. De platformpagina's beschrijven deze verschillen.

Open Bronnen en voeg een Xtream Codes-account toe met serveradres, gebruikersnaam en wachtwoord van uw aanbieder of plak een M3U-afspeellijst-URL. De app importeert de catalogus om lokaal te bladeren. Verversen en ontbrekende afbeeldingen of details laden vereisen nog internet.

Xtream Codes geeft gestructureerde toegang tot zenders, films, series, categorieën en programmagegevens als uw aanbieder die levert. M3U is een afspeellijstformaat; beschikbare items en gidsgegevens hangen af van de lijst. Uw aanbieder bepaalt de beschikbare inhoud.

Ja, als uw licentie meerdere bronnen bevat. U kunt bronnen bewaren en wisselen; geschiedenis, favorieten en kijklijsten blijven gescheiden per bron en profiel. Bronlimieten hangen af van platform en licentie.

Fire TV

Nee. Open op Fire TV Snelle installatie, open dan playova.app/tv/ op uw telefoon of computer en voer de code in die de tv toont.

Android TV

Nee. Open op Android TV Snelle installatie, open dan playova.app/tv/ op uw telefoon of computer en voer de code in die de tv toont.

LG TV

Nee. Op een LG-tv stuurt Snelle installatie uw bron met een code vanaf uw telefoon of computer.

Samsung TV

Nee. Op een Samsung-tv stuurt Snelle installatie uw bron met een code vanaf uw telefoon of computer.

Brongegevens worden op uw apparaat bewaard en gebruikt om met uw aanbieder te verbinden. Op computer en mobiel worden wachtwoord en media-adressen met inloggegevens versleuteld in de lokale database; Xtream-serveradres en gebruikersnaam blijven leesbaar. Dit beschermt niet tegen iemand die programma's met uw rechten kan uitvoeren. Snelle installatie gebruikt een apart versleutelde overdracht naar de tv. Lees de privacypagina voor details.

U kunt opgeslagen catalogus- en gidsgegevens bekijken. Nieuwe afbeeldingen, titeldetails en updates kunnen internet nodig hebben. Streaming vereist een werkende verbinding met de aanbieder; voltooide downloads kunt u offline bekijken zolang de licentie dat toestaat.

Ja, als uw bron programmagegevens levert. De gids toont huidige en komende programma's. U kunt zenders zonder gidsgegevens uit de lijst filteren.

In de app kunt u geen afzonderlijk XMLTV-adres invoeren. Playova gebruikt gidsgegevens van uw bron. Voor Xtream controleert het de gids van de aanbieder; bij een M3U-URL met gebruikersnaam- en wachtwoordparameters kan het diens XMLTV-adres proberen. Een gewone M3U-link kan zonder vindbare gids zijn. De beschikbaarheid hangt van de bron af.

Ja, als uw aanbieder terugkijken biedt voor die zender en dat programma. Open een beschikbaar eerder programma in de gids. Hoe ver terug u kunt kijken en of het afspeelt, hangt af van het aanbiederarchief.

Windows

Ja. Playova op Windows houdt tijdens het kijken een optionele live-buffer van de uitzending bij, zodat u binnen die buffer kunt pauzeren en terugspoelen. Hij staat standaard uit; zet hem aan en stel de schijfruimte in via Instellingen.

Mac

Ja. Playova op Mac houdt tijdens het kijken een optionele live-buffer bij, zodat u binnen die buffer kunt pauzeren en terugspoelen. Hij staat standaard uit.

Linux

Ja. Playova op Linux houdt tijdens het kijken een optionele live-buffer bij, zodat u binnen die buffer kunt pauzeren en terugspoelen. Hij staat standaard uit.

Fire TV

Playova op Fire TV spoelt terug via het archief van uw aanbieder of het tijdvenster dat de speler beschikbaar heeft.

Android TV

Playova op Android TV spoelt terug via het archief van uw aanbieder of het tijdvenster dat de speler beschikbaar heeft.

LG TV

Playova voor LG TV spoelt terug via het archief van uw aanbieder of het tijdvenster dat de speler beschikbaar heeft.

Samsung TV

Playova voor Samsung TV spoelt terug via het archief van uw aanbieder of het tijdvenster dat de speler beschikbaar heeft.

Android

Playova op Android spoelt live tv alleen terug als de stream en de speler dat toestaan; het archief van uw aanbieder is gewoonlijk de weg terug.

Windows

Ja. Playova op Windows neemt de zender op die u kijkt en plant programma’s vanuit de gids of op tijd. Houd Playova open en de pc wakker, online en met vrije schijfruimte wanneer een opname aan de beurt is.

Mac

Ja. Playova op Mac neemt de zender op die u kijkt en plant programma’s. Houd Playova open en de Mac wakker; het dichtklappen van een MacBook zet hem meestal in slaapstand en stopt de opname.

Linux

Ja. Playova op Linux neemt de zender op die u kijkt en plant programma’s. Houd Playova open en de computer wakker, online en met vrije schijfruimte.

Fire TV

Ja. Playova op Fire TV neemt de huidige zender op of een programma dat vanuit de gids is gepland. Houd het apparaat aan en online en stop de app niet geforceerd.

Android TV

Nog niet. De huidige Playova-versie voor Android TV heeft geen opnamescherm.

LG TV

Nee. Playova voor LG TV heeft geen opnamescherm.

Samsung TV

Nog niet. Playova voor Samsung TV is niet uitgebracht; opnemen naar een USB-schijf wordt voorbereid voor ondersteunde modellen.

Android

Nee. Playova op Android-telefoons heeft geen opnamescherm; download in plaats daarvan films en afleveringen.

Windows

Playova op Windows vraagt eerst toestemming wanneer een opname de lijn zou overnemen waarop u kijkt; bladeren door opgeslagen gegevens gebruikt geen stream.

Fire TV

Playova op Fire TV gebruikt één verbinding voor wat u kijkt; bladeren door opgeslagen gegevens gebruikt geen andere stream.

Android TV

Playova op Android TV gebruikt één verbinding voor wat u kijkt; bladeren door opgeslagen gegevens gebruikt geen andere stream.

Samsung TV

Playova voor Samsung TV vraagt eerst toestemming wanneer een USB-opname de lijn zou overnemen waarop u kijkt.

Android

Playova op Android pauzeert downloads terwijl u kijkt en hervat ze als het afspelen stopt.

Ja. Geef een zender een ster, en de lijst kan alleen de zenders met een ster tonen. Verberg een zender, en hij is van elk scherm verdwenen tot u hem terughaalt. Beide worden per profiel en per bron bewaard, en een verborgen categorie blijft overal verborgen.

Teletekstondertitels kunnen worden omgezet naar tekst bij afspeelmethoden die dit ondersteunen. Beschikbaarheid hangt af van uitzending, gekozen speler en apparaat.

Op de computer kan Playova een lagere kwaliteit aanbieden als uw bron die levert. Accepteer het voorstel om over te schakelen. Dit verhelpt niet elke onderbreking; netwerk, aanbieder en apparaat blijven de weergave beïnvloeden.

Playova kan opgeslagen zenderinformatie hergebruiken en delen van een zenderwissel voorbereiden. De openingssnelheid hangt nog af van streamformaat, aanbiederreactie, netwerk en apparaat.

Films en series komen binnen met hun afbeelding en jaartal, gesorteerd zoals u wilt, met de eigen categorieën van uw aanbieder aan de zijkant. Zoeken vindt films, series en zenders terwijl u typt, in elke taal die de interface spreekt.

Ja. Playova bewaart voortgang van films en afleveringen en toont onafgekeken titels om later verder te kijken. Het precieze hervatpunt hangt af van stream en speler; hervatten op exact hetzelfde beeld is niet gegarandeerd. Elke aflevering heeft een eigen voortgang.

U kunt kiezen uit audio- en ondertitelsporen van uw bron. Playova gebruikt taalvoorkeuren als passende sporen beschikbaar zijn en onthoudt handmatige keuzes per titel. Opties zoals ondertitelgrootte en snelheid hangen af van apparaat en afspeelmodus.

Windows

Ja. Playova op Windows downloadt compatibele films en afleveringen, en u bekijkt ze offline vanuit Opnames. Bronnen die alleen HLS bieden, kunnen niet worden gedownload.

Mac

Ja. Playova op Mac downloadt compatibele films en afleveringen om offline te kijken. Bronnen die alleen HLS bieden, kunnen niet worden gedownload.

Linux

Ja. Playova op Linux downloadt compatibele films en afleveringen om offline te kijken. Bronnen die alleen HLS bieden, kunnen niet worden gedownload.

Fire TV

Ja. Playova op Fire TV downloadt compatibele films en afleveringen naar het apparaat, zodat u ze zonder verbinding kunt bekijken.

Android TV

Ja. Playova op Android TV downloadt compatibele films en afleveringen naar het apparaat, zodat u ze zonder verbinding kunt bekijken.

LG TV

Nee. Playova voor LG TV heeft geen downloadscherm.

Samsung TV

Nog niet. Playova voor Samsung TV is niet uitgebracht; downloads naar een USB-schijf worden voorbereid.

Android

Ja. Playova op Android downloadt films en afleveringen; downloads gaan door als u van app wisselt, kunnen op wifi wachten en worden gepauzeerd terwijl u kijkt bij een abonnement met één stream.

Stel de opslaglimiet voor downloads in via de instellingen. De wachtrij kan pauzeren bij het bereiken van de limiet of te weinig ruimte. Controleer ruimte en downloadstatus; een voltooide download verwijderen of de limiet verhogen kan de wachtrij laten doorgaan.

Een rij Onlangs toegevoegd toont wat er in de afgelopen dertig dagen is binnengekomen, over alle abonnementen die u hebt toegevoegd.

Op de computer kunt u beschikbare TMDB- en IMDb-links openen in de leesweergave van de app. Dit zijn externe websites waarvoor internet nodig is. Beschikbare details hangen af van bron en gekoppelde pagina.

De desktopapp heeft een aanbevelingssectie als de aanbevelingsdienst en de bijbehorende licentiefunctie beschikbaar zijn. Deze gebruikt uw catalogus. Het is geen AI-chatassistent en is niet op elk platform beschikbaar.

Playova draait vandaag op Windows, Mac in early access, Linux, Fire TV met Fire OS, Android TV en Google TV in early access, en Android-telefoons en -tablets; apps voor LG webOS, Samsung Tizen, iPhone, iPad, Apple TV en Roku worden voorbereid. Playova is beschikbaar in de Microsoft Store voor Windows, in Google Play voor Android-telefoons en -tablets en in de Amazon Appstore voor Fire TV. U kunt Basic of Plus in de app kopen. De winkelversies voor de overige platforms zijn nog in ontwikkeling of worden beoordeeld.

Windows

Om Playova van Windows te verwijderen, opent u Instellingen › Apps › Geïnstalleerde apps, kiest u Playova en Verwijderen. Uw bronnen, opgeslagen wachtwoorden en geschiedenis blijven op de pc staan; wilt u ze eerst wissen, kies dan Alle bronnen verwijderen in Instellingen › Bronnen.

Mac

Om Playova van een Mac te verwijderen, sleept u de app uit Programma’s naar de Prullenmand. Uw bronnen, opgeslagen wachtwoorden en geschiedenis blijven op de Mac staan; wilt u ze eerst wissen, kies dan Alle bronnen verwijderen in Instellingen › Bronnen.

Linux

Om Playova van Linux te verwijderen, voert u curl -fsSL https://playova.app/install.sh | bash -s -- --uninstall uit. Voeg --delete-data toe om ook uw bronnen, opgeslagen wachtwoorden en geschiedenis met de app te wissen.

Fire TV

Om Playova van Fire TV te verwijderen, opent u Instellingen › Applicaties › Geïnstalleerde applicaties beheren, kiest u Playova en Verwijderen.

Android TV

Om Playova van Android TV te verwijderen, opent u Instellingen › Apps, kiest u Playova en Verwijderen.

LG TV

Om Playova van een LG-tv te verwijderen, verwijdert u het op de manier waarop de tv elke app verwijdert.

Samsung TV

Om Playova van een Samsung-tv te verwijderen, verwijdert u het op de manier waarop de tv elke app verwijdert.

Android

Om Playova van Android te verwijderen, verwijdert u het op de manier waarop Android elke app verwijdert.

Fire TV

Ja. Playova voor Fire TV staat in de Amazon Appstore voor Fire TV-apparaten met Fire OS.

Android TV

Nog niet in een winkel. Playova voor Android TV en Google TV is een early access-download van deze site.

LG TV

Nog niet. Playova voor LG TV wordt voorbereid voor de LG Content Store en kan nog niet worden geïnstalleerd.

Samsung TV

Nog niet. Playova voor Samsung TV wordt voorbereid voor de Samsung-appstore en kan nog niet worden geïnstalleerd.

Android

Ja. Playova voor Android-telefoons en -tablets staat in Google Play.

Nog niet. De Apple TV-applicatie wordt voorbereid en heeft nog geen openbare installatielink. Op een televisie kunt u vandaag Fire TV via de Amazon Appstore gebruiken, of Android TV en Google TV via vroege toegang. Applicaties voor LG webOS en Samsung Tizen komen ook; de downloadpagina laat de stand van elk platform zien.

Plus geldt met één geverifieerd Playova-account voor maximaal vijf ondersteunde apparaten. Basic geldt voor één toegewezen apparaat. Geschikte telefoonaankopen kunnen aan een LG- of Samsung-tv worden toegewezen en gelden daarna niet meer voor de telefoon. Geen van beide verhoogt de streamlimiet van uw aanbieder.

Android

Met Plus of een in aanmerking komende proefperiode houdt Playova op Android uw positie in films en afleveringen en uw beoordelingen gelijk met uw andere apparaten op hetzelfde account, voor dezelfde bron en hetzelfde profiel.

Windows

Ja. Playova op Windows speelt af in een klein venster dat bovenaan blijft terwijl u andere apps gebruikt.

Mac

Ja. Playova op Mac speelt af in een klein venster op compatibele afspeelpaden.

Linux

Ja. Playova op Linux speelt af in een klein venster op compatibele afspeelpaden.

Fire TV

Nee. Playova op Fire TV heeft geen beeld-in-beeld.

Android TV

Nee. Playova op Android TV heeft geen beeld-in-beeld.

LG TV

Nee. Playova voor LG TV heeft geen beeld-in-beeld.

Samsung TV

Nee. Playova voor Samsung TV heeft geen beeld-in-beeld.

Android

Ja. Playova op Android speelt af in een klein venster op ondersteunde apparaten en afspeelpaden.

Ja, in elke applicatie. Op de televisie loopt hij van vijftien tot negentig minuten, zowel in de livespeler als in de filmspeler. De desktopapplicatie stopt ook en vraagt „Kijkt u nog?” wanneer drie afleveringen achter elkaar zijn afgespeeld zonder dat er een toets is ingedrukt en er nog vijf minuten verstrijken, of wanneer er negentig minuten geen toets wordt ingedrukt. De telefoon- en televisieapplicaties vragen dit in hun volgende versie.

Windows

Nee. Playova op Windows verstuurt niet naar Chromecast of AirPlay, en multiview is er alleen op Fire TV.

Mac

Nee. Playova op Mac verstuurt niet naar Chromecast of AirPlay, en multiview is er alleen op Fire TV.

Fire TV

Ja. Playova op Fire TV toont twee, drie of vier live zenders tegelijk; elk scherm heeft een vrije verbinding van uw bron nodig. Het cast niet naar een ander scherm.

Android TV

Nog niet. De huidige Playova-versie voor Android TV heeft geen multiview.

LG TV

Nee. Playova voor LG TV heeft geen multiview.

Android

Nee. Playova op Android-telefoons stuurt het afspelen nog niet naar een televisie.

Elk profiel heeft een eigen taal, geschiedenis, lijst en beoordelingen. Een tweede profiel valt onder de betaalde functie voor het huishouden.

U kunt toegang beperken met een pincode en kinderprofielinstellingen. Filtering hangt af van categorie- en leeftijdsinformatie bij de inhoud en kan niet elke ongeschikte titel herkennen. Een kinderprofiel verwijderen vereist de pincode van het actieve volwassen profiel.

Windows

Ja. Playova op Windows heeft een tv-modus met grotere bedieningselementen en navigatie met toetsenbord of afstandsbediening voor op de bank.

Mac

Ja. Playova op Mac heeft een tv-modus met grotere bedieningselementen en toetsenbordnavigatie.

Linux

Ja. Playova op Linux heeft een tv-modus met grotere bedieningselementen en toetsenbordnavigatie.

De interface ondersteunt 16 talen: Engels, Turks, Duits, Nederlands, Frans, Spaans, Italiaans, Braziliaans Portugees, Pools, Russisch, Oekraïens, Arabisch, Perzisch, Japans, Koreaans en vereenvoudigd Chinees. Voorkeuren voor audio en ondertitels staan daar los van en hangen af van beschikbare sporen.

De proefperiode: 14 dagen met elke ondersteunde betaalde functie, te beginnen wanneer u uw eerste bron toevoegt, inclusief de demonstratieaanbieder. De app installeren of een account aanmaken start haar niet. De einddatum wordt getoond wanneer ze begint, en zolang ze loopt, staan de resterende dagen op het scherm.

Alles wat wordt verkocht: elke ondersteunde betaalde functie, afspelen inbegrepen, veertien dagen lang, op desktop, telefoon, televisie en Android TV.

De proefperiode: 14 dagen met elke ondersteunde betaalde functie, te beginnen wanneer u uw eerste bron toevoegt, inclusief de demonstratieaanbieder. De app installeren of een account aanmaken start haar niet. Na de proefperiode is voor afspelen een actieve Basic- of Plus-licentie nodig. Playova is beschikbaar in de Microsoft Store voor Windows, in Google Play voor Android-telefoons en -tablets en in de Amazon Appstore voor Fire TV. U kunt Basic of Plus in de app kopen. De winkelversies voor de overige platforms zijn nog in ontwikkeling of worden beoordeeld.

Windows

Koop Basic of Plus in Playova op Windows, geïnstalleerd uit Microsoft Store.

Mac

Koop tijdens de early access Plus in Playova op Windows, Android of Fire TV en meld u daarna op uw Mac aan met hetzelfde Playova-account.

Linux

Koop Plus in Playova op Windows, Android of Fire TV; het geldt voor Playova op Linux met hetzelfde Playova-account. Apparaatlimieten zijn van toepassing.

Fire TV

Koop Basic of Plus in Playova op Fire TV via de Amazon Appstore.

Android

Koop Basic of Plus in Playova op Android via Google Play.

Basic is een licentie van twaalf maanden voor één toegewezen apparaat zonder automatische verlenging of synchronisatie tussen apparaten. Plus dekt maximaal vijf ondersteunde apparaten met één geverifieerd account, synchroniseert voortgang en beoordelingen en verlengt jaarlijks. Tv-aankoopopties verschillen per platform. Playova is beschikbaar in de Microsoft Store voor Windows, in Google Play voor Android-telefoons en -tablets en in de Amazon Appstore voor Fire TV. U kunt Basic of Plus in de app kopen. De winkelversies voor de overige platforms zijn nog in ontwikkeling of worden beoordeeld.

LG TV

Voor een LG-tv is de geplande route de telefoon-app, inclusief Basic dat aan de tv wordt toegewezen. De verkoop is nog niet geopend.

Samsung TV

Voor een Samsung-tv verlopen aankopen via Samsung Checkout waar dat beschikbaar is. De verkoop is nog niet geopend.

LG TV

Een in aanmerking komende Basic die op een telefoon is gekocht, kan aan een LG-tv worden toegewezen; de telefoon verliest hem dan. Latere overdrachten naar een tv moeten 30 dagen wachten.

Samsung TV

Een in aanmerking komende Basic die op een telefoon is gekocht, kan aan een Samsung-tv worden toegewezen; de telefoon verliest hem dan. Latere overdrachten naar een tv moeten 30 dagen wachten.

Android

Op Android gaat Basic naar een ander apparaat door de aankoop te herstellen met hetzelfde Google-account. Plus geldt voor maximaal vijf apparaten.

Niet elke keer. Offline gebruik kan tot zeven dagen na de laatste geslaagde controle, en nooit voorbij het werkelijke einde van de licentie.

Een Playova-account is niet nodig om te downloaden of lokale functies te proberen. Basic op het aankoopapparaat gebruikt het winkelaccount. Plus en de tv-aankoopprocedure via de telefoon vereisen een Playova-account. Dat staat los van uw IPTV-aanbiederaccount.

Als ze niet de functies geeft die bij uw aankoop zijn beschreven, en wij dat niet kunnen verhelpen, krijgt u uw geld terug. Schrijf binnen veertien dagen na de aankoop naar [email protected], vanaf het adres waarmee u hebt gekocht, met de bestelreferentie. Aankopen in een winkel worden terugbetaald via de winkel die de betaling heeft ontvangen.

De app verbindt met uw IPTV-aanbieder om inhoud op te halen en af te spelen met uw ingevoerde brongegevens. Playova-diensten ontvangen gegevens voor licenties en accounts; optionele installatiemeldingen en geschikte synchronisatie sturen de op de privacypagina beschreven gegevens. Beide zijn apart uit te schakelen. Dat schakelt aanbiederverbindingen en licentiecontroles niet uit.

Installatiemeldingen staan standaard aan en zijn uit te schakelen in de instellingen. Ze versturen een willekeurige installatie-ID, platform, appversie, taal, beschikbare systeemversie, eerste gebruikstijd en bevestigde berichten. De server voegt het land uit het verzoek toe. Computer en mobiel melden bij opstarten en elke 24 uur zolang ze open zijn; tv maximaal eenmaal per 24 uur. Deze telling gebruikt geen hardware-afgeleide identificatie.

Op de pagina Account en gegevens kunt u, nadat u hebt bevestigd wie u bent, uw accountgegevens downloaden en het account verwijderen. Verwijderen wist uw aanmelding, apparaten, kijkgeschiedenis, cijfers en sessies. Betalingsgegevens en het klantnummer dat ze aan u koppelt, worden bewust bewaard, omdat over een betaling verantwoording moet worden afgelegd. Het verwijderen van het account beëindigt een webabonnement aan het einde van de betaalde periode, maar zegt geen abonnement op dat via een winkel is afgesloten.

Een eenvoudige omschrijving — Mac, Windows-pc, iPhone, LG-tv — of de modelnaam als het systeem die geeft. Hij wordt alleen verstuurd wanneer u het apparaat met uw account verbindt, en u kunt hem wijzigen.

Er zijn verschillende mogelijke oorzaken: een verbindingslimiet, onbeschikbare stream, netwerkprobleem of niet-ondersteund formaat. Een poster- of gidsverzoek is niet noodzakelijk een extra videostream. Bekijk de foutmelding, probeer een andere zender en controleer de verbindingslimiet van uw aanbieder.

Controleer internet en brongegevens en probeer een andere zender. Een zender kan onbeschikbaar of incompatibel zijn, of uw aanbieder heeft de verbindingslimiet bereikt. De foutmelding kan de oorzaak helpen bepalen. Werken andere apps ook niet, neem dan contact op met uw aanbieder.

De bron levert mogelijk geen gidsgegevens voor die zender, de gegevens zijn verouderd of de zender is niet goed gekoppeld. Ververs bron en gids en controleer de aanbiedergegevens. Zenders zonder gids zijn te filteren; een apart XMLTV-adres toevoegen kan niet.

macOS kan een app blokkeren vanwege ondertekening, notarisatie, quarantainestatus of een beschadigde download. De waarschuwing alleen verklaart de oorzaak niet. Download het actuele installatiebestand van de officiële downloadpagina en stuur de exacte melding naar ondersteuning als openen nog steeds mislukt.

Windows

Playova op Windows kon de opname niet op het vereiste tijdstip uitvoeren: de pc sliep of stond uit, of Playova was gesloten. Laat Playova open en de pc wakker en online, met genoeg schijfruimte en een vrije verbinding van de aanbieder.

Mac

Playova op Mac kon de opname niet op het vereiste tijdstip uitvoeren: de Mac sliep, de klep was dicht, of Playova draaide niet. Houd Playova open en de Mac wakker en online.

Linux

Playova op Linux kon de opname niet op het vereiste tijdstip uitvoeren: de computer sliep of stond uit, of Playova draaide niet.

Schrijf naar [email protected]. Gaat het over een aankoop, vermeld dan de bestelreferentie; stuur nooit een wachtwoord, kaartgegevens of een herstelcode.