Допомога з покупкою
Почніть із того, де ви купували.
Продажі в Apple і Google ще не відкрито. Цей посібник описує запланований процес відновлення. Наявні веб-клієнти можуть скористатися своїм обліковим записом або звернутися до підтримки.
Apple
Коли це стане доступно, використовуйте той самий обліковий запис покупок App Store і функцію відновлення в Playova. Apple Basic діє на одному пристрої, тож відновлення переносить його з попереднього; сам лише вхід у Playova через Apple не є підтвердженням покупки.
Google Play
Коли це стане доступно, відкрийте Playova з тим самим обліковим записом покупок Google Play і відновіть покупку. Basic діє на одному пристрої, тож відновлення переносить його з попереднього. Застосунок для Android TV продає власний Basic.
Plus і веб-ліцензії
Plus прив’язаний до одного підтвердженого облікового запису Playova й відкриває до п’яти пристроїв будь-якої марки; на новому пристрої його переносить вхід із цим обліковим записом. Попередні веб-покупки керуються через Playova; дія відновлення в Apple чи Google не може відновити веб-платіж.