Pomoc z zakupem
Zacznij od miejsca, w którym kupiłeś.
Sprzedaż w Apple i Google nie jest jeszcze otwarta. Ten przewodnik opisuje planowany sposób przywracania. Klienci z zakupami w sieci mogą skorzystać ze swojego konta lub skontaktować się z pomocą.
Apple
Gdy będzie to możliwe, użyj tego samego konta, którym dokonano zakupu w App Store, i opcji przywracania w Playova. Apple Basic odblokowuje jedno urządzenie, więc przywrócenie przenosi go z poprzedniego urządzenia; samo zalogowanie się do Playova przez Apple nie jest dowodem zakupu.
Google Play
Gdy będzie to możliwe, otwórz Playova na tym samym koncie, którym dokonano zakupu w Google Play, i przywróć zakup. Basic odblokowuje jedno urządzenie, więc przywrócenie przenosi go z poprzedniego urządzenia. Aplikacja Android TV sprzedaje własny Basic.
Plus i licencje kupione w sieci
Plus jest powiązany z jednym zweryfikowanym kontem Playova i otwiera do pięciu urządzeń dowolnej marki; na nowe urządzenie przenosi się go, logując się tam tym kontem. Wcześniejszymi zakupami w sieci zarządza się przez Playova; przywracanie w Apple lub Google nie odzyska płatności dokonanej w sieci.