Aiuto sugli acquisti
Parti da dove hai acquistato.
Le vendite tramite Apple e Google non sono ancora aperte. Questa guida descrive la procedura di ripristino prevista. Chi ha già acquistato sul web può usare il proprio account o contattare l’assistenza.
Apple
Quando sarà disponibile, usa lo stesso account di acquisto dell’App Store e l’opzione di ripristino dentro Playova. Apple Basic apre un solo dispositivo, quindi il ripristino lo sposta dal dispositivo precedente; il solo accesso a Playova con Apple non costituisce una prova d’acquisto.
Google Play
Quando sarà disponibile, apri Playova con lo stesso account di acquisto di Google Play e ripristina l’acquisto. Basic apre un solo dispositivo, quindi il ripristino lo sposta dal dispositivo precedente. L’app Android TV vende il proprio Basic.
Plus e licenze web
Plus è legato a un solo account Playova verificato e apre fino a cinque dispositivi di qualsiasi marca; su un nuovo dispositivo si sposta accedendo con quell’account. Gli acquisti web precedenti sono gestiti tramite Playova; un ripristino Apple o Google non può recuperare un pagamento web.