Hulp bij aankopen
Begin bij waar u hebt gekocht.
De verkoop via Apple en Google is nog niet geopend. Deze gids beschrijft hoe het herstellen gepland is. Bestaande webklanten kunnen hun account gebruiken of contact opnemen met support.
Apple
Gebruik, zodra het beschikbaar is, hetzelfde App Store-aankoopaccount en de hersteloptie in Playova. Apple Basic ontgrendelt één apparaat, dus herstellen verhuist hem van het vorige apparaat; alleen met Apple aanmelden bij Playova is geen bewijs van aankoop.
Google Play
Open Playova, zodra het beschikbaar is, met hetzelfde Google Play-aankoopaccount en herstel uw aankoop. Basic ontgrendelt één apparaat, dus herstellen verhuist hem van het vorige apparaat. De Android TV-app verkoopt een eigen Basic.
Plus en weblicenties
Plus is gekoppeld aan één geverifieerd Playova-account en opent tot vijf apparaten van elk merk; op een nieuw apparaat verhuist u het door met dat account aan te melden. Eerdere webaankopen worden via Playova beheerd; met een herstelactie bij Apple of Google kunt u geen webbetaling terughalen.